팬데믹 2년 차에 접어들면서 브랜드와 마케터들은 소비자들의 관심사와 라이프스타일, 온라인 이용 행태 등이 어떻게 달라졌는지 더 자세히 들여다보고, 새로운 환경에 맞춘 효과적인 대응 방식을 모색하고자 했습니다.
2021년 한국 Think with Google에서 가장 많은 관심을 받았던 기사들은 이러한 마케터들의 노력을 고스란히 반영하고 있습니다. 2022년을 본격적으로 시작하기 전, 지난해 가장 화두가 되었던 콘텐츠를 다시 한번 확인하실 수 있도록 Think with Google 인기 콘텐츠 Top 10을 한곳에 모았습니다.
브랜드와 마케터들이 가장 많이 읽고 업무에 참고한 기사들을 확인하여 2021년을 돌아보고, 2022년에도 성공적인 마케팅을 이끌어 가시기 바랍니다.
1. 2021 세대별 소비자 분석 | ① 팬데믹이 바꾼 라이프스타일
팬데믹으로 인해 달라진 일상 속에 사람들은 세대와 관계없이 온라인으로 몰렸습니다. 뉴노멀 시대의 세대별 관심사 및 라이프스타일과 온라인 동영상 이용 행태는 어떻게 달라졌고, 사람들의 YouTube 이용 방식의 변화는 소비자로서의 구매 여정에 어떤 영향을 주고 있을까요?
이에 대한 답을 찾기 위해 Google Korea의 CMI(Consumer & Market Insights) 팀은 입소스 코리아와 함께 새로운 소비자 조사를 진행했습니다. 조사 결과를 바탕으로 한 콘텐츠 시리즈의 첫 번째 편은 세대별 라이프스타일 및 온라인 동영상 활용 방식의 변화를 분석했습니다.
2. 키워드로 다시 살펴보는 Think with Google 2021 | ① 디지털 마케팅 트렌드
지난 5월에 열린 Think with Google 2021 행사는 빠르게 변화하는 소비자들의 행태와 기대, 브랜드의 역할 속에서 분명히 일어나고 있는 현상을 포착하고, 비즈니스를 성장시킬 수 있는 기회와 가능성을 확인하는 자리였습니다.
'키워드로 다시 살펴보는 Think with Google 2021' 첫 번째 편에서는 Think with Google 2021 전반부의 키노트 세션에서 소개된 거시적인 소비자 및 마케팅 트렌드에 대한 내용을 전했습니다. 불확실성 속에서도 준비된 성공적인 브랜드로 거듭날 수 있도록 하는 최신 디지털 마케팅 트렌드를 핵심 키워드를 통해 다시 한 번 확인해보실 수 있습니다.
3. 2021 세대별 소비자 분석 | ② 시청자들의 달라진 YouTube 이용 방식
팬데믹으로 인해 달라진 사람들의 라이프 스타일과 동영상 이용 방식은 YouTube 이용행태에도 큰 영향을 미쳤습니다. 달라진 라이프스타일에 맞는 콘텐츠를 시청하고, 새로운 관심사나 취미에 관한 양질의 콘텐츠를 찾고, 대리 만족을 얻는 등 소비자들은 YouTube를 통해 많은 도움을 받게 되었습니다.
더 나아가 소비자들은 YouTube를 새로운 세상을 접하고, 시야를 넓히는 플랫폼으로도 사용하고 있습니다. Google Korea의 CMI(Consumer & Market Insights) 팀의 세대별 소비자 분석 2편에서는 일 년간의 팬데믹 시기를 거치며 시청자들의 YouTube 이용 방식이 어떻게 달라졌는지 살펴보았습니다.
4. 코로나19가 근본적으로 변화시킨 4가지 소비 트렌드
코로나19는 우리 사회의 많은 영역을 흔들어놓으며 소비자 트렌드 또한 크게 바꿔놓았습니다. Google 마케팅 리더들이 꼽은 코로나19로 인해 근본적으로 변화한 4가지 소비 트렌드는 무엇일까요?
브랜드와 고객의 관계를 더욱 돈독하게 만들면서 제품과 소비자 경험을 향상시키기 위해 참고할 수 있는 4가지 주요 변화를 다시 한번 확인해보세요.
5. 2021 세대별 소비자 분석 | ③ YouTube가 소비자의 구매 여정에 미치는 영향
Google Korea의 CMI(Consumer & Market Insights) 팀이 입소스와 함께 진행한 2021 세대별 소비자 분석 1, 2편에서는 소비자들의 라이프스타일 변화와 달라진 YouTube 활용 방식에 대해 살펴보았다면, 마지막 시리즈인 3편에서는 YouTube가 소비자의 구매 여정에 미치는 영향을 집중 분석했습니다.
소비자들은 쇼핑하는 과정에서 YouTube를 어떻게 활용하고 있으며, YouTube가 다양한 연령대의 소비자의 구매 여정에 어떠한 영향을 미치고 있는지를 확인해보세요.
6. 전 세계 YouTube 동영상을 통해 살펴본 2021년 트렌드 총정리
100여 개 국가에서 20억 명의 사람들이 시청한 올해의 인기 동영상은 우리가 어떤 시기를 겪었는지를 보여줍니다. YouTube의 문화·트렌드팀이 전 세계 크리에이터의 인기 동영상을 검토하면서 발견한 키워드를 통해 우리는 사람들이 지금 시청하는 콘텐츠를 엿보고 2022년에는 어떤 일이 일어날지 예상해 보세요.
현재의 우리의 모습뿐만 아니라 사회 전반에 걸친 변화를 파악하고, 마케팅 관점에서 브랜드가 사람들에게 더 효과적으로 다가갈 수 있는 방법이 무엇인지를 찾는 단서가 될 수 있습니다.
7. 키워드로 다시 살펴보는 Think with Google 2021 | ② 마케팅 목적별 솔루션
'키워드로 다시 살펴보는 Think with Google 2021' 두 번째 편에서는 Think with Google 2021 행사 후반부에서 소개된 마케팅 목적별 솔루션에 대한 내용을 정리했습니다.
YouTube를 활용한 브랜딩 및 액션 유도 전략, 복잡해진 구매 여정을 효과적으로 공략하는 온라인 매출 전략, 끊임없이 변화하는 모바일 환경 속에서 앱의 성숙도에 따른 목표에 맞춰 직접적인 비즈니스 성과를 내는 방법 등 불확실성이 이어지는 상황에서도 마케터의 업무 효율을 높이고, 성과를 향상시킬 수 있는 마케팅 목적별 자동화 솔루션에 대해 다시 한 번 확인해보세요.
8. Meet the Creators ② WLDO | 마케팅 트렌드 큐레이터가 말하는 ‘효과적인 광고'
2021년 처음으로 시작된 ‘Meet the Creators’ 시리즈는 YouTube에서 독창적인 콘텐츠와 시청자와의 적극적인 소통으로 화제를 모으고 있는 크리에이터들의 이야기를 소개했습니다.
두 번째 편으로는 현직 마케터이자 유튜버로 활동하면서 마케팅과 광고에 대한 인사이트를 나누고 있는 WLDO(왈도)의 이야기를 들어보았습니다. 최근 주목받는 마케팅 트렌드는 무엇인지, 그리고 성과를 내는 광고·마케팅은 어떤 특징이 있는지에 대한 WLDO의 생각을 영상으로 만나보실 수 있습니다.
9. 풀 퍼널 브랜딩으로 마케팅 퍼포먼스를 확대한 종근당건강
다양한 디바이스와 채널을 넘나드는 오늘날의 소비자 구매 여정은 매우 복잡한 형태를 띠고 있습니다. 잠재적인 구매자는 어디서든 유입될 수 있으며, 소비자가 브랜드와 만나는 터치포인트가 다각화된 만큼 소비자를 고객으로 바꾸는 브랜딩의 중요성은 그 어느 때보다도 증가하고 있습니다.
이와 같은 환경에 발맞춰 리드 생성과 전환액션 등 퍼포먼스 중심의 마케팅에서 벗어나 풀 퍼널 마케팅으로 성장의 돌파구를 마련한 종근당건강의 사례를 참고해보세요. Think with Google 성공 사례 모음 메뉴에서도 앞서나가는 브랜드들이 다양한 비즈니스 고민을 해결한 방법을 참고하실 수 있습니다.
10. 소비자의 클릭을 부르는 동영상 광고를 위한 팁
YouTube를 활용하는 마케팅 담당자라면 광고 노출을 통한 인지도 상승뿐만 아니라 잠재고객의 실질적인 액션을 유도하는 것이 중요하다는 점을 잘 알고 계실 것입니다. 오늘날의 소비자는 그 어느 때보다도 동영상을 통해 많은 정보를 습득하고 있으며, 빠른 탐색 과정을 거쳐 구매에 이르고 있습니다.
그렇다면 이들이 시청에 머무르지 않고 액션으로 옮겨가도록 할 수 있는 방법으로는 어떤 것이 있을까요? 전환으로 성공적으로 이어지게 하는 동영상 광고의 핵심 전략과 효과적인 활용 사례들을 살펴보고 2022년의 마케팅에 적용해보세요.
