2021년 5월 12일에 열린 Think with Google 2021 행사는 빠르게 변화하는 소비자들의 행태와 기대, 브랜드의 역할 속에서 분명히 일어나고 있는 현상을 포착하고, 비즈니스를 성장시킬 수 있는 기회와 가능성을 확인하는 자리였습니다.
'키워드로 다시 살펴보는 Think with Google 2021' 두 번째 편에서는 Think with Google 2021 행사 후반부에서 소개된 마케팅 목적별 솔루션에 대한 내용을 전합니다. 불확실성이 이어지는 상황에서도 마케터의 업무 효율을 높이고, 성과를 향상시킬 수 있는 마케팅 목적별 자동화 솔루션에 대해 다시 한 번 확인해보세요.
[Actionable Insights Session 1] 인지도 & 고려도 증대 전략
#소비자를 삼귀는 방법 #인지도와 고려도 높이기 #성공적인 인지 고려의 3가지 요소
“코로나로 인하여 급격하게 바뀐 트렌드는 적극적으로 소비자의 마음을 얻을수 있는 새로운 기회를 주기도 합니다. ‘나의 브랜드는 소비자와의 새로운 인연을 만들기 위해 얼마나 노력하고 있는가?’라는 질문을 던져 보세요. 새로운 인연을 찾는 것은 비단 사람에게만 중요한 일은 아닙니다.”
[Actionable Insights Session 2] 액션 유도 전략
#소비자 행동 포착 #액션 유도 마케팅 #소비자 의도 관리
“이제 고정된 정체성을 가진 소비자는 더 이상 존재하지 않습니다. 소비자의 구매와 선택은 상황에 맞춰 시시각각 변화하죠. 그래서 지금, 소비자가 보여준 액션만이 그가 내 브랜드의 구매에 얼마나 가까이 가고 있는지를 판단할 수 있는 가장 분명한 지표입니다. 이제 비즈니스의 성장을 위해서는 액션을 유도하는 마케팅을 시작해야 합니다.”
[Actionable Insights Session 3] 온라인 매출 증대 전략
#구매 트리거 #온라인 모멘트 포착 #유저 시그널+상품/오디언스 인사이트
“온라인에서 지내는 시간은 더욱 증가하고, 물리적 채널 장벽은 사라지고, 추천 상품에 따른 즉흥적, 충동적 트리거들이 많아지면서 우리의 구매 여정은 더욱 복잡해지고 있습니다. 이렇게 기하급수적으로 늘어난 터치 포인트와 유저 모멘트에 한 명의 마케터가 일일이 다가가는 것은 사실상 불가능하지만, 머신러닝을 활용한다면 다양한 유저 모멘트와 트리거들을 포착하여 고가치 쇼퍼를 유인하면서 복잡한 문제들을 단숨에 해결할 수 있습니다.”
[Actionable Insights Session 4] 모바일 앱 성장 전략
#앱 마케팅 자동화 #앱 용도 및 마케팅 목표에 따른 맞춤 솔루션 활용 #통합적인 유저 데이터 분석
“앱 마케터들은 끊임없이 변화하는 모바일 환경 속에서 앱의 성숙도에 따른 목표에 맞춰 매일 직접적인 비즈니스 성과를 만들어내야 합니다. 지향하는 유저의 특성을 목표로, 인스톨 캠페인부터 구매 전환 캠페인까지 적합한 캠페인을 운영하시는 것이 그 시작입니다.”
이와 같이 Think with Google 2021에서는 불확실한 시대 속에서도 확실하게 나타나고 있는 거시적인 디지털 마케팅 트렌드와 함께 브랜드의 인지도 및 고려도를 높이고, 소비자 행동을 효과적으로 유발하고, 온라인과 앱에서 지속적으로 우수한 성과를 만들어 낼 수 있는 다양한 솔루션에 대해 소개드렸습니다.
유익한 시간이 되셨기를 바라며, 앞으로도 Think with Google은 여러분의 브랜드와 마케팅 성과를 향상시킬 수 있는 다양한 인사이트와 솔루션으로 찾아뵙겠습니다.
아직 확인해보지 않으셨다면 앞서 진행된 키노트 세션 내용을 확인하여 계속되는 변화 속에서도 준비된 성공적인 브랜드로 거듭날 수 있도록 하는 최신 디지털 마케팅 트렌드에 대해 알아보세요.
