2021년 5월 12일에 열린 Think with Google 2021 행사는 빠르게 변화하는 소비자들의 행태와 기대, 브랜드의 역할 속에서 분명히 일어나고 있는 현상을 포착하고, 비즈니스를 성장시킬 수 있는 기회와 가능성을 확인하는 자리였습니다.
'키워드로 다시 살펴보는 Think with Google 2021' 첫 번째 편에서는 Think with Google 2021 전반부의 키노트 세션에서 소개된 거시적인 소비자 및 마케팅 트렌드에 대한 내용을 전합니다. 불확실성 속에서도 준비된 성공적인 브랜드로 거듭날 수 있도록 하는 최신 디지털 마케팅 트렌드를 핵심 키워드를 통해 다시 한 번 확인해보세요.
[Keynote Session 1] Welcome - Be Ready for What’s Next
#데이터와 인사이트 #자동화 #개인정보 보호
“지속되는 코로나 상황에 소비자와 브랜드 모두 불확실성에 대한 두려움은 더욱 커지고 있습니다. 하지만 지금 분명히 일어나고 있는 거대한 트렌드에 집중해 보면, 지속가능한 성장을 위한 방법을 찾을 수 있을 것입니다.”
[Keynote Session 2] Insights
#최신 소비자 트렌드 #스스로 돌보기 #연결과 유대감 #사회적 기여와 선한 영향력
“최근 불확실한 상황이 지속되면서 소비자들은 그 어느 때보다 스스로를 돌보는데 힘을 쏟고 있습니다. 또한 다른 이들과 연결되고 유대감을 느끼려는 모습도 보이고 있죠. 서로 소통하고 유대감을 느끼는 한편, 사회적으로 기여할 수 있는 선한 영향력을 행사하는 데에도 관심이 많습니다.”
#브랜드 진정성 #팬슈머 #0.1명 마케팅 #지속가능한 브랜드 성장
“지금은 소비자들에게 진정성 있게 다가가면서 지속가능한 관계를 유지하기 위해서 브랜드들이 그 어느 때보다 고민하고 노력해야 하는 시기입니다. 또한 팬데믹 이후 소비자들의 행동과 소비가 온라인으로 이동하고 있기 때문에 브랜드 입장에서는 비즈니스 전략과 캠페인 전략에 있어서 많은 고민과 변화가 필요합니다.”
[Keynote Session 3] Ideas
#알고리즘 역활용 #검색 마케팅 자동화 #변화무쌍 소비자 니즈 포착하기
“브랜드의 검색마케팅 자동화, 몇단계까지 와있나요? 혹시 가장 먼저 소비자의 변화를 포착하고 발빠르게 전략을 수정해가야할 마케터들이 아직도 대부분의 시간을 키워드 관리와 같은 매뉴얼 업무에 쏟고 계신건 아니겠죠? 맥락을 이해해야하는 입체적 마케팅의 시대에는 변화무쌍한 소비자 니즈를 포착하기 위해 상황을 읽어내고 예측해야만 합니다.”
[Keynote Session 4] Inspiration
#유저 페르소나 #소비자 행동 트리거링 #목표 액션 유도
“코로나로 인해 급격히 늘어난 소비자들의 디지털 라이프는 마케터가 직면한 뉴노멀입니다. 소비자의 변화속도를 따라가지 못한다고 느끼는 것은 마케터에게 엄청난 스트레스죠. 하지만 디지털에서 활동하는 시간이 늘어난 만큼, 그들은 더 많은 데이터를 남기고 있습니다. 소비자를 이해할 수 있는 데이터가 더 많아지고 다양해 졌다는 의미죠.”
이 밖에도 Think with Google 2021 후반부에서 소개된, 디지털 마케팅 성과를 향상시킬 수 있는 마케팅 목적별 자동화 솔루션에 대해서도 확인해보세요.
