「チャネルファーストではなく、ユーザーファースト」──モバイルエクスペリエンスを向上するために：The Update

「モバイルの進化に伴い、企業はチャネルファーストではなく、ユーザーファーストで考えなければなりません」と Google のマービン・チョウ（コンシューマーアプリマーケティング担当副社長）は話します。

Google は、創業以来あらゆるサービスで、ユーザーを第一に考えたエクスペリエンスを提供してきました。モバイルにおけるデジタルマーケティングが重要性を増す昨今は、モバイルエクスペリエンスにおいても、“ユーザーファースト”を心がけることが重要です。

The Update シリーズ第 4 回は、モバイル エクスペリエンスをいかに向上させるかについて、Think with Google のナタリーズ・ムダ（グローバルエグゼクティブエディター）が、チョウに聞き、企業が直面しがちな課題の解決策について議論します。

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