モバイルサイトの最適化は企業にとってこれまで以上に重要になっているといえます。では、効果的なモバイルサイトとはどういうものなのでしょうか。
Google では AnswerLab 社と協力し、ユーザーがどのようにモバイルサイトを利用しているかを知るための調査を実施しました。調査結果をベースに、お客様を楽しませ、コンバージョンを促すモバイルサイト設計の 25 の指針を作成しました。25 の設計指針はこちらです。
同指針では、「ホームページの操作性」、「サイト内検索」、「コマースとコンバージョン」、「フォーム入力」、「モバイル サイトの特性と使いやすさ」、「技術的なチェック項目」の 6 項目に分け、サイト設計に関する重要ポイント、優良サイトの具体例を 25 個ご紹介します。すべてのセクションに共通しているのは、「モバイル ユーザーは目的が非常にはっきりしている」という点です。モバイル ユーザーがモバイル サイトに求めるのは、目的の商品やサービスを 今すぐ、簡単に、思いどおりの方法で手に入れること。コンテンツの魅力を損なうことなく、モバイル ユーザーの状況やニーズを考慮して設計することが成功の秘訣です。
