Gli acquisti online si sono evoluti rapidamente nel corso degli anni, di pari passo all'aumento dei canali digitali per comunicare con le persone. Orientarsi nel mondo digitale e capire quali strumenti utilizzare a volte può essere molto difficile.
Anche all'interno della suite di prodotti YouTube, tra diversi tipi di annunci e strumenti aggiuntivi, ci sono molti modi efficaci per incoraggiare gli spettatori a fare acquisti. Di fatto, il 75% degli spettatori pensa che YouTube migliori il percorso di acquisto tradizionale creando momenti di ispirazione improvvisa. Qui, ti presentiamo quattro strategie di YouTube marketing per approfittare del boom degli acquisti online su YouTube.
Getta le basi
Le campagne video per azione ti aiutano a pubblicare i tuoi annunci video su tutti i posizionamenti disponibili su YouTube: il feed della home page, le pagine di visualizzazione, la TV connessa a Internet, le ricerche e altro ancora. Per incoraggiare gli spettatori all'acquisto, aggiungi un feed dei prodotti di Google Merchant Center alle tue campagne video per azione. Quando gli annunci sono accompagnati da immagini di prodotti, indirizzano gli spettatori verso pagine specifiche del tuo sito web, creando così un percorso di acquisto tramite video marketing senza soluzione di continuità. In media, gli inserzionisti che aggiungono il feed dei prodotti alle proprie campagne video per azione registrano un aumento di oltre il 60% delle conversioni a un costo inferiore.1
Gratis, un retailer con sede in Turchia, ha lanciato una linea di bellezza personale quando i negozi erano ancora chiusi a causa della pandemia. Sapeva di dover ricorrere a una soluzione online per aumentare le vendite, così ha deciso di aggiungere un feed dei prodotti alle sue campagne video per azione. Ogni creatività mostrava agli utenti prodotti pertinenti e li indirizzava direttamente alle loro pagine. Grazie a questa strategia, Gratis ha ottenuto un aumento del 64% del tasso di conversione, una riduzione del 45% del costo di conversione e un incremento del 1602% della percentuale di clic.
Amplia la copertura
Utilizza gli asset delle tue campagne video per azione, crea immagini per annunci discovery e amplia la tua copertura grazie ai feed personalizzati di Google. I tuoi annunci verranno mostrati agli spettatori nel feed Che cosa guardare dopo e in quello della home page di YouTube, nonché su Discover e Gmail. In questo modo potrai attirare l'attenzione degli spettatori quando navigano su tutte e tre le piattaforme Google. Più del 60% degli inserzionisti che utilizzano le campagne video per azione insieme agli annunci discovery ottiene conversioni incrementali a un costo per azione pari o inferiore a quello originale.2
Dr. Squatch, un brand di prodotti per la cura del corpo per uomini con sede a Los Angeles, si è trovato a dover aumentare la propria quota di mercato in un settore altamente competitivo. Dopo aver ottenuto dei buoni risultati con le campagne video per azioni, ha ampliato il proprio repertorio di annunci video aggiungendo annunci discovery. Così facendo, Dr. Squatch ha registrato un aumento del 400% delle entrate annuali e un rapidissimo incremento su base annua del 33% della percentuale di clic.
Amy Lanzi, la North American practice lead di Publicis Commerce, che si occupa della supervisione dell'espansione delle aree talenti e prodotti e di mettere in contatto i professionisti dell'intera rete di Publicis per creare soluzioni incentrate sul cliente, si è interfacciata spesso con YouTube, in particolare con che cos’è Youtube e con il modo in cui si inserisce nei percorsi di acquisto dei consumatori.
L’analisi che ha condotto rileva che il 75% degli acquirenti concorda sul fatto che YouTube migliora il classico percorso di acquisto, offrendo spunti inaspettati.3 Questo perché quando guardano un video, le persone stanno già pensando alla possibilità di scoprire nuovi prodotti da comprare e, ovviamente, perché hanno un'infinità di contenuti da esplorare.
Grazie all'esperienza personalizzata di YouTube, le persone non trovano video inutili e noiosi, ma contenuti che migliorano la loro esperienza e perfino la loro vita. Ad esempio, la media di caricamenti giornalieri di video il cui titolo include la frase "shop with me" (letteralmente, compra con me) è aumentata di oltre il 60% su base annua.4
Sostiene che “YouTube è il "cupido" che acquirenti e brand hanno sempre sperato di incontrare. Non sai mai quando comincerà il prossimo percorso di acquisto. La cosa importante è che questa ispirazione fa lievitare sia gli upsell sia il volume di articoli nei carrelli degli acquisti. Di fatto, l'87% delle persone dice che quando fa acquisti o naviga su YouTube, sente di poter decidere se acquistare o meno un prodotto in meno tempo.”5
Secondo Amy Lanzi, inoltre, i creator sono l'essenza del marketing su YouTube, nonché gli amici fidati a cui chiedere consigli sugli acquisti iperpersonalizzati. Sono una specie di ibrido tra un assistente personale e un amico intimo, e l'89% degli spettatori pensa che i consigli dei creator di YouTube siano degni di fiducia.6
Quando la qualità dell'informazione viene accompagnata dall'originalità, gli acquirenti prendono decisioni con sicurezza e più velocemente, invece di lasciare gli articoli nel carrello mentre valutano altre opzioni.
A tal proposito, ha dichiarato: “Mia figlia mi ha fatto appassionare alla creator di YouTube Emma Chamberlin. Recentemente, abbiamo comprato due volte dei prodotti dopo aver visto i suoi video. La prova sociale è un fenomeno molto potente e l'89% degli spettatori pensa che le informazioni su prodotti e brand fornite dai creator di YouTube siano più attendibili.”7
Sfrutta l'influenza dei creator di YouTube
Se vuoi far fare un salto di qualità alle tue campagne pubblicitarie su YouTube, utilizza YouTube BrandConnect e il potere di influenza unico dei creator di YouTube. I creator parlano spesso dei loro brand e prodotti preferiti e lo fanno in modo autentico, positivo e soprattutto congeniale ai loro spettatori.
YouTube BrandConnect fornisce agli inserzionisti una serie di strumenti e soluzioni utili per organizzare le campagne video di YouTube con i creator dall'inizio alla fine, cominciando dalla selezione dei creator giusti per l'inserzionista, fino alla misurazione dei risultati finali e alla valutazione del ROI. Gli inserzionisti possono convertire qualunque contenuto creato in collaborazione con i creator in un annuncio in-feed per incrementare le visualizzazioni. Secondo l'agenzia di ricerca Talk Shoppe, gli spettatori dei mercati analizzati dicono di essere un 33% più disposti ad acquistare un prodotto promosso da un influencer su YouTube rispetto alle piattaforme video della concorrenza.8 Inoltre, più della metà degli spettatori di YouTube afferma che i contenuti brandizzati o sponsorizzati su YouTube aumentano la loro considerazione del brand.9
I creator parlano spesso dei loro brand e prodotti preferiti e lo fanno in modo autentico, positivo e soprattutto congeniale ai loro spettatori.
In quanto brand di prodotti di bellezza più che consolidato, L’Oréal cercava nuovi modi per sfruttare la propria rete di influencer per aumentare il traffico nel proprio negozio online. L’Oréal Thailand ha convertito quattro video di creator in altrettanti annunci di YouTube e, come risultato, ha registrato un aumento dell'intenzione di acquisto 4 volte superiore alla media del settore a un costo per visualizzazione inferiore del 35%, sempre rispetto alla media del settore.
Segui i passaggi che abbiamo descritto per creare il tuo repertorio di annunci di YouTube con cui incoraggiare gli spettatori a comprare. E ricorda: ogni spettatore risponde a uno specifico tipo di strategia, per cui cerca di avere una mentalità aperta e di capire quali sono le tattiche più adatte per il tuo brand.
