SUV de luxe, montre de créateur, canapé modulable : qui n’a jamais feuilleté un magazine, regardé la TV ou parcouru des photos sur le web et eu immédiatement envie de les acheter ? Bien sûr, il reste la question du prix. Mais est-ce vraiment un frein ? Pas tant que cela. Toujours plus connectés, les consommateurs savent qu’ils disposent d’outils pour trouver un produit semblable à celui qui les intéresse et ce, à des conditions plus abordables. Une tendance qui se reflète de plus en plus dans les requêtes : les consommateurs recherchent des alternatives pour concrétiser leurs envies sans jamais culpabiliser.
Trouver un produit similaire
Les requêtes mobiles « qui ressemble à » ont grimpé de plus de 60% au cours des 2 dernières années. Citons notamment « dalles pas chères qui ressemblent à du bois », « Honda qui ressemble à une Ferrari », « meuble qui ressemble à ceux de Pottery Barn », « pierre qui ressemble à un diamant » et « meuble neuf qui ressemble à une antiquité »1.
Les requêtes mobiles « semblable à » ont progressé de 60% au cours des 2 dernières années. Citons, par exemple, « chemises semblables à Untuckit », « glacières semblables à Yeti » et « voitures semblables au Jeep Wrangler »2.
Trouver ce que je veux à un prix abordable
Les requêtes mobiles « à moins de x $ » ont progressé de plus de 175% au cours des 2 dernières années. Citons notamment « climatiseur de fenêtre pas cher à moins de 100$ », « bagages pas chers à moins de 50$ », « hôtels à proximité à moins de 100$ », « voitures à moins de 3 000$ » et « meilleur vin Trader Joe's à moins de 10$ »3.
Trouver une alternative à la marque ou au magasin qui m’intéresse
Les requêtes mobiles « marques comme » et « magasins comme » ont augmenté de plus de 60% au cours des 2 dernières années4. Citons notamment « magasins comme Urban Outfitters », « magasins comme Victoria’s Secret, mais moins chers » et « marques comme Patagonia »5.
Certaines marques peuvent s’inquiéter que les acheteurs recherchent les offres de leurs concurrents. Mais, en fait, c'est l'occasion de se démarquer.
Plus que jamais, les marques doivent accompagner les consommateurs au moment où ils prennent ce genre de décisions. Vous pouvez d’ailleurs envisager les approches suivantes :
. Pensez aux intentions d'achat que les consommateurs associent à votre catégorie de produits et mettez en avant vos atouts (surtout si vous voulez être compétitif sur le prix).
. Permettez aux consommateurs de comparer les produits, mais d’une façon qui joue en votre faveur.
. Optimisez votre contenu pour être visible chaque fois que les consommateurs recherchent des « marques comme » ou « magasins comme ». Vous pourrez ainsi attirer leur attention et faire partie des marques qu'ils prendront en considération pour leur futur achat.
