Applications et sites mobiles d'e-commerce : concevoir une meilleure expérience pour les consommateurs

Sur un marché de l'e-commerce en pleine croissance, il est possible de sortir du lot grâce à un site ou une application mobile offrant une expérience simple et fluide aux consommateurs en déplacement. Jenny Gove et Iram Mirza, UX Research Lead et UX Design Lead chez Google, présentent 25 principes pour concevoir un site ou une application mobile performante.