Le monde continue de faire face à de grandes difficultés économiques telles que l'inflation croissante, entraînant dans leur sillage des préoccupations financières ainsi qu'une hausse des prix. Nous utilisons la recherche Google pour trouver des réponses rassurantes, gérer notre budget et planifier l'avenir. En Turquie, par exemple, l'intérêt pour la recherche "yıllık enflasyon" ("inflation annuelle") a augmenté de 200 %. En France, l'intérêt pour la recherche "livret épargne" a connu une hausse de 55 %.
Nous ressentons la pression financière
Une des questions qui suscitent particulièrement d'inquiétude cette année est la hausse des prix de l'énergie dans la région EMEA. En Pologne, l'intérêt pour la recherche "ceny energii" ("prix de l'énergie") a progressé de 265 %. Et au Royaume-Uni, l'intérêt pour la recherche "energy bills" ("factures énergétiques") a fait un bond de 500 %.
Cette année, les retraites ont également inspiré beaucoup de recherches. Certaines personnes ont revu leurs priorités et souhaitent partir plus tôt à la retraite. D'autres cherchent à percevoir une retraite anticipée pour pouvoir joindre les deux bouts en ces temps financièrement difficiles.
Au Danemark, l'intérêt pour la recherche "efterløn udbetaling" ("versement de retraite anticipée") a augmenté de 260 %, tandis qu'en Espagne, la question "cuanto suben las pensiones" ("quelle est l'augmentation des retraites") est 150 % plus populaire.
Apporter de la valeur aux client·es et à l'entreprise
Alors que nous nous inquiétons tous et toutes des perspectives économiques, il est essentiel d'apporter une vraie valeur à vos client·es ainsi qu'à l'entreprise dans son ensemble. Les consommateurs et consommatrices attendent des marques qu'elles soient utiles et accordent également plus d'importance aux entreprises qui leur apportent des avantages, par exemple en leur proposant des offres spéciales et des remises.
Par ailleurs, les entreprises étant touchées de la même manière que les individus, les responsables marketing doivent collaborer étroitement avec les équipes financières afin de s'assurer que les campagnes contribuent à générer des résultats positifs. Définissez un objectif commun, par exemple en termes de revenus ou de bénéfices. Attribuez également des valeurs à différentes conversions pour comprendre à quoi vous œuvrez ensemble. Une fois que c'est fait, vous pouvez profiter des données first party et des solutions automatisées pour accroître encore l'efficacité, tout en proposant un bon rapport qualité-prix.
Cet article provient d'une analyse approfondie en quatre parties des dernières tendances de recherche Google en 2022. Accéder à : "Un besoin de se retrouver", "Une vie saine et équilibrée" ou "Une envie de s'évader".
