Exit la séparation entre commerce online et offline. L’avenir repose sur l’imbrication des deux. Autrement dit l’online-to-offline, ou O2O. Retrouvez en images les 5 règles du jeu pour décoder les grands concepts de l'O2O, reconstituer le puzzle du parcours client et gagner la partie de l'omnicommerce.
![Infographie sur l'importance de l'omnicommerce et l'omnicanalité, enjeu pour tous les secteurs.](https://storage.googleapis.com/twg-content/original_images/Omnicommerce-2017-Think-with-Google-France.png)