Vous consultez la troisième partie du guide 2022 sur le marketing retail, qui se compose de cinq parties. Accédez directement au Chapitre 4 : Générez des ventes et du trafic en magasin ; au Chapitre 5 : Affinez votre stratégie et améliorez vos performances grâce à des insights.
Près de la moitié (49 %) des consommateurs et consommatrices des pays étudiés affirment avoir effectué plus d'achats en ligne l'année dernière1
Aujourd'hui, adopter une stratégie omnicanale est devenu essentiel. Les client·es souhaitent pouvoir acheter ce qui les intéresse n'importe où, que ce soit sur votre site, dans votre appli ou directement via une publicité. Pour augmenter vos ventes, vous devez donc impérativement proposer vos produits dans le plus d'endroits possible.
Créez une bonne expérience d'achat en ligne
Votre site Web et votre appli constituent votre vitrine numérique. Vous devez donc absolument proposer une expérience rapide, fluide et personnalisée à votre clientèle. De plus en plus de personnes utilisent leur mobile pour satisfaire leurs besoins, et les applis deviennent un outil essentiel de l'expérience d'achat.
Grow My Store
Grow My Store fournit un rapport complet sur votre site Web incluant une analyse comparative de la concurrence, des recommandations et des insights personnalisés pour vous aider à optimiser votre expérience client. Pour obtenir des conseils plus techniques afin d'accroître la vitesse de votre site, utilisez Test My Site.
Campagnes pour applications et liens profonds
Touchez des acheteurs et acheteuses sur mobile grâce aux campagnes pour applications et encouragez-les à effectuer un achat ou à installer votre appli. Améliorez les expériences de navigation grâce aux liens profonds. Ces liens permettent aux mobinautes d'accéder directement à la page spécifique de votre appli à partir de vos annonces et d'effectuer l'action souhaitée plus facilement.
Affichez vos informations produit et vos offres sur Google
Pour toucher votre clientèle et maximiser vos ventes, vous devez impérativement présenter vos produits dans un maximum d'endroits. Sur Google, vous pouvez désormais les afficher dans l'onglet "Shopping" et également les intégrer directement à votre expérience publicitaire.
Affichez vos produits gratuitement
Vous pouvez maintenant présenter plus facilement vos produits sur Google dans l'onglet "Shopping". Améliorez votre visibilité sans frais en affichant vos produits sur Merchant Center ou directement sur votre plate-forme d'e-commerce (comme Shopify, Woo, BigCommerce, GoDaddy, Prestashop, Loja Integrada et Mercado Shops).
Implémentez les flux de produits dans vos annonces
Si vous diffusez des vidéos, vous pouvez maintenant intégrer un flux de produits interactif directement dans votre bloc d'annonces pour transformer les viewers en client·es. Le flux de produits transforme votre annonce en vitrine numérique. Vous créez ainsi un parcours d'achat fluide entre la découverte des produits et l'action.
Ajoutez des annotations dans vos annonces et fiches gratuites
Les client·es sont constamment en quête de bonnes affaires et souhaitent connaître toutes les informations importantes dès le départ. Vous pouvez à présent augmenter votre taux de clics et vos conversions en ajoutant directement à votre fiche produit des informations sur les promotions, les offres, ainsi que sur les options de livraison rapide et gratuite et de retours et remboursements.
Suscitez l'engagement de nouveaux client·es sur le Web
Les client·es effectuent chaque jour des achats sur plusieurs plates-formes Google, comme le Réseau de Recherche, YouTube, Maps et l'onglet "Shopping". Pour augmenter vos ventes en ligne, vous devez savoir quelles campagnes publicitaires utiliser pour pouvoir toucher les bonnes personnes et en faire des client·es fidèles.
Campagnes Performance Max2
En raison des nouveaux modes de découverte, de recherche et d'achat, les client·es interagissent avec les contenus sur un nombre de canaux en constante progression. Les campagnes Performance Max vous permettent de promouvoir vos produits ou services sur l'intégralité de l'inventaire et des canaux publicitaires de Google en créant une campagne facile à gérer. À compter de ce mois-ci, les campagnes Shopping intelligentes et les campagnes locales seront converties en campagnes Performance Max.
Créez une campagne facile à gérer
Avec son agence Go Fish, Joybird a utilisé Performance Max, et ses revenus ont progressé de 95 % avec un ROAS en hausse de 40 % par rapport aux campagnes Shopping intelligentes.
Campagnes vidéo pour l'action
Une campagne vidéo pour l'action est un moyen simple et économique de générer plus de conversions sur YouTube et en dehors. Ce type de campagne vous permet de générer de l'engagement avec vos annonces vidéo en les étendant aux flux d'accueil YouTube, aux pages de lecture, à la TV connectée et bien plus, avec un bouton d'incitation à l'action clair.
