Pour l'été, et la rentrée, remettons les compteurs à zéro, faisons le bilan de ce qui a fonctionné, et ce qui n'a pas fonctionné, et regardons vers l'avenir. Après nous être entretenus avec des dizaines de leaders du secteur et avoir assisté aux conférences de dizaines d'autres lors des Cannes Lions 2019, nous vous proposons ici quelques citations invitant à votre réflexion.
À propos de la diversité et de l'inclusion
Les mots "diversité", "inclusion" et "représentation" figurent parmi ceux qui sont revenus le plus souvent dans les interventions de l'édition 2019 des Cannes Lions. Il s'agissait en effet d'un sujet brûlant, à juste titre, car les acteurs du secteur tentent de faire avancer les choses de manière significative.
Cette simple déclaration d'honnêteté a été l'un des moments forts de l'événement : "Nous n'en faisons pas assez. L'égalité est un choix, et les préjugés inconscients, une excuse. […] Ce n'est pas si compliqué" — Shelley Zalis, PDG, The Female Quotient
Cela peut certes paraître compliqué aux personnes qui s'intéressent à la diversité depuis plusieurs années, mais il ne doit pas nécessairement en être ainsi : "Je me suis toujours entourée d'équipes diversifiées. C'est mieux pour les affaires et c'est tout simplement plus amusant. Maintenant que mon équipe connaît mes attentes, la création d'une culture diversifiée se fait naturellement." — Andrea Diquez, PDG, Saatchi & Saatchi New York
Il ne s'agit toutefois pas simplement d'une question de chiffres. La diversité et l'inclusion doivent être incorporées à l'ADN d'une entreprise : "Tout repose sur la diversité et l'inclusion. Si vous disposez de talents issus de la diversité, vous devez leur confier des postes de direction. Le "et" est très important. […] C'est un sujet d'ordre philosophique et non opérationnel." — Luis Miguel Messianu, PDG et Creative Chairman, Alma DDB
Créativité et données ne sont pas incompatibles, mais les deux sont importantes
Le secteur se bat depuis un moment contre l'opposition entre l'art et la science ou encore entre la créativité et les données. Les opinions ont toutefois évolué, et l'on considère désormais qu'il est préférable d'associer créativité et données. Pour certaines personnes, le débat consiste à présent à savoir quand et comment utiliser ces données. Même si l'attention est concentrée sur les données et les technologies, il faut reconnaître que les sentiments, l'instinct et l'intuition jouent toujours un rôle majeur dans le domaine de la créativité. Il ne faut pas opposer les données aux sentiments, mais les associer.
La déclaration suivante a reçu l'approbation générale : "Les données ont besoin d'une histoire pour exister, et ce n'est pas dans une feuille de calcul que cette histoire peut naître, mais dans notre imagination." — Ben Jones, Global Creative Director, Unskippable Labs, Google
Même si vous disposez de toutes les données possibles, elles ne remplaceront pas le rôle des sentiments et de l'inspiration : "Je pense que vous ne pouvez pas attendre de résultats de la part de vos collaborateurs si vous ne leur fournissez pas de ressources. […] Par le passé, j'ai travaillé dans une entreprise de confection de sacs à main. J'ai emmené mon équipe dans une société active dans le domaine aérospatial, car nous cherchions l'inspiration pour créer des fermoirs à tourniquet pour les sacs. Il est important de s'inspirer d'autres secteurs que le sien. […] Il faut combiner les données aux sentiments." — Ivy Ross, Vice-présidente de la conception matérielle, Google
En ce qui concerne la créativité basée sur les données, le fait de tirer parti de ces renseignements peut être considéré tant comme de l'art que de la science. En d'autres termes, il est important de connaître le rôle des données dans le processus et d'être prêt à les utiliser : "Les créateurs savent que les données ont un potentiel créatif. À présent, notre tâche consiste à identifier les informations importantes et pas seulement à compiler des feuilles Excel." — Kris Hoet, EVP et Directeur général de l'innovation, FCB
À cette nouvelle année de créativité, aux technologies qui l'alimentent et aux perspectives variées qui la façonnent !
