“Comment dire je t’aime sans le dire ?” : peut-être avez-vous déjà posé ce genre de questions à votre moteur de recherche. Et, rassurez-vous, il n’y a pas que vous dans ce cas !
Aujourd’hui, le Search est devenu un confident, faisant des requêtes des internautes un véritable vivier d’insights. Des opportunités créatives que l’agence Uncommon a tenté d’explorer pour élaborer sa dernière campagne.
Dans cet épisode, nous sommes partis à la rencontre de Nils Leonard, fondateur de l’agence créative londonienne, et de Nishma Patel Robb, Senior Director, Marketing chez Google UK. Tous deux nous expliquent ici les dessous de leur collaboration, reposant sur les tendances de recherche des internautes. Voici quelques insights à en retenir.
1. Faire de votre marque un acteur culturel
Bon nombre d’internautes estiment que la recherche Google est un levier majeur permettant d'accéder à la multitude d’informations présentes sur Internet. Avec plusieurs milliards de recherches par jour, c’est une infinité de possibilités et d’opportunités créatives qui s’offrent aux marques.
Force est de constater qu’aujourd’hui, les internautes utilisent la barre de recherche Google comme d’un confessionnal, et notamment pour poser des questions qu’ils n’auraient pas exprimer ailleurs. L’équipe s’est alors appuyée sur ce constat afin de démontrer comment le Search participe à la construction des codes et imaginaires culturels associés non seulement à un produit, mais également à la marque.
2. Générer des conversations, une partie intégrante du métier
Lorsque vous commencez à travailler avec des données brutes, comme des requêtes, la capacité à les rendre vivantes dépend fortement du travail de création. "Il y a d'une part ce que vous dites, et d'autre part, la façon dont vous le dites. Il faut utiliser la musique, la vidéo et l'histoire. Si vous trouvez le bon ton, cela suscite une conversation de la bonne façon", explique Nils.
Donner vie aux recherches de type "confession" en les incarnant - que ce soit avec des acteurs et actrices, un lieu précis, un montage spécifique ou encore de la musique - a permis à l'équipe de mettre sur pied une campagne percutante, plaçant la marque au cœur des conversations culturelles.
3. Votre force : suivre une vision plus globale
Définir le but de votre marque et en faire une ligne directrice pour penser l’image de vos produits par le biais de campagnes créatives : tel est le travail d’équilibriste auquel vous serez confrontés. "Dans ce projet, il n'est pas question de performances, précise Nishma. Notre but n'était pas de prêcher quelque chose, mais de présenter les réponses aux internautes pour renforcer leur autonomie."
"Plus nous lançons ces conversations, nous soucions du monde qui nous entoure, voulons exercer un impact et cherchons à l'améliorer, plus nous gagnons en puissance", ajoute Nils. En veillant à ce que la marque ait un but clair, qui puisse se traduire au niveau de la campagne, l'équipe a pu y ancrer son travail pour établir les bases d'une future création.
Trouvez d'autres sources d'inspiration pour vos créations et d'autres insights marketing dans la playlist Meet the Makers sur la chaîne YouTube Think with Google.
