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Vineet Mehra :
Je considère l'année 2030 comme une opportunité.
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C'est une période vraiment passionnante pour le marketing.
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Je pense que nous sommes à une époque où la créativité,
la technologie, et les données
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vont devenir la base de la culture marketing.
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Et je pense que nous sommes dans cet âge d'or.
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Tamara Ingram :
D'ici 2030, ce qui est vraiment passionnant
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est que la plupart des interactions seront fluides.
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Tout pourra être acheté.
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Tout va passer du produit au service.
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Nous pourrons ainsi réellement aider les gens dans leur vie.
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Afin de répondre réellement à tous les défis de nos clients,
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nous devrons leur livrer un service plus complet et admettre que nous sommes dans
une économie de l'expérience utilisateur.
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Nous devrons comprendre la valeur du commerce et comment bien le faire, et fournir
des expériences sans friction pour nos consommateurs.
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Nick Farnhill :
Il faut trouver un équilibre entre la créativité humaine et la créativité des machines.
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Ce qui fait que la grande créativité est tournée vers l'avenir
est un mélange de pensée convergente et de pensée divergente.
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La pensée divergente serait plutôt axée sur l'imagination,
la création, la stimulation et le rêve.
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Et la pensée convergente concerne la prise de décision, la façon de tester et de se baser sur des jugements plus rationnels.
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Pour être créatif, il faudra trouver un équilibre entre les deux.
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Vineet Mehra :
Le marketing va beaucoup changer au cours des 10 prochaines années.
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A mon avis, le principal défi sera de former de nouveaux talents
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capables de s'adapter à ces changements que nous prévoyons.
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Les êtres humains ne peuvent tout simplement pas changer à ce rythme.
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Nous devons donc trouver des solutions vraiment innovantes pour former efficacement nos spécialistes.
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Et j'ai hâte que cette nouvelle génération de talents qui est née à l'ère du numérique
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puisse reprendre les rênes de l'innovation numérique.
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Et je suis impatient de voir ce que cette génération va apporter à notre secteur.
