Los últimos años, durante los que hemos visto importantes cambios y obstáculos económicos, han sido un verdadero reto. Incluso hoy, el panorama minorista sigue en un estado de evolución constante y el comportamiento del consumidor cambia rápidamente.
Ahora es más importante que nunca ser ágil y encontrar nuevas formas de conectar con los consumidores en los momentos en que estén más receptivos a tu mensaje (por ejemplo, combinando la IA de Google y tu experiencia para llegar a más clientes). En esta guía para comercios minoristas, hemos recopilado los insights y herramientas más recientes, que te permitirán adaptarte mejor al mercado y responder más rápido a los cambios, mantener tu ventaja competitiva y seguir en la senda de los beneficios en el actual contexto de incertidumbre.
1. Llega a los clientes precavidos que tienen nuevos valores
Descubre cómo los hábitos de los consumidores han cambiado en respuesta a la incertidumbre y cómo Google sigue siendo un factor importante en el recorrido de compra.
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2. Mejora la notoriedad de marca y la consideración durante el descubrimiento
Ahora que la fidelidad a la marca tiene cada vez menos influencia en las compras, descubre cómo puedes llamar la atención de los consumidores en los instantes de descubrimiento.
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3. Destaca online para maximizar tus beneficios
Los compradores confían cada vez más en las fuentes de información online para tomar sus decisiones de compra. Aquí te contamos cómo puedes estar al corriente de las cambiantes necesidades de los consumidores y llegar a nuevos clientes de toda la Web para aumentar las ventas online.
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4. Aumenta las ventas omnicanal
Los compradores actuales aprovechan la posibilidad de poder comprar en varios canales, ya sea en una web, una aplicación o una tienda física. Descubre cómo crear una estrategia omnicanal que te permita aumentar las ventas online y offline.
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5. Atrae a los compradores durante los picos navideños
Los consumidores hacen sus compras navideñas antes, durante e incluso después de la temporada navideña. Prepárate para aumentar las ventas y la interacción durante toda la temporada con los insights de consumo y recomendaciones de producto más recientes.
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