En lo que respecta a la privacidad, los consumidores quieren tener el control. Los nuevos estándares normativos y de las plataformas tecnológicas dan poder a los usuarios y suponen un reto para las estrategias de marketing online que las empresas llevan décadas aplicando. En Google, hemos innovado con nuestras soluciones de audiencia para ayudar a las marcas a conectar con los usuarios adecuados en el momento oportuno, a la vez que protegen su privacidad.
La preparación en materia de privacidad supondrá una ventaja competitiva para tu marca. Según un estudio reciente, ofrecer una experiencia de privacidad positiva puede aumentar la preferencia por una marca en un 49 %.1 A continuación presentamos tres estrategias de audiencia que pueden mejorar tus resultados cubriendo e identificando las necesidades de privacidad de tus clientes.
Fomenta las relaciones directas con los clientes
En la actualidad, el 66 % de los usuarios de los países encuestados creen que es importante que las marcas ofrezcan experiencias personalizadas.2 Para identificar y satisfacer mejor las necesidades y expectativas de los clientes y consolidar las relaciones con ellos, las empresas con visión de futuro están poniendo en marcha infraestructuras de medición basadas en datos propios obtenidos con consentimiento para mostrar anuncios relevantes y conseguir buenos resultados a largo plazo.
Con soluciones como PAIR, las marcas pueden conectar de forma eficaz con sus clientes más valiosos en función de sus necesidades, sin depender de cookies de terceros.
Además de herramientas como la segmentación por lista de clientes y Conversiones mejoradas, Google sigue perfeccionando sus soluciones de datos propios.
Con la solución de conciliación de la identidad de anunciantes y editores (PAIR) de Display & Video 360, anunciada recientemente, estos tienen la opción de contrastar de forma segura y privada datos propios para llegar a audiencias que han visitado tanto el sitio de un anunciante como el de un editor.
Así, las marcas pueden conectar de forma eficaz con sus clientes más valiosos en función de sus necesidades, sin depender de cookies de terceros.
"En LiveRamp estamos deseando implementar PAIR en Safe Haven para que llegue a los dominios de nuestros más de 450 anunciantes y más de 11.000 editores", cuenta en un correo Scott Howe, CEO de la plataforma de datos LiveRamp. "Tanto anunciantes como editores reconocen que no hay una solución mágica para afrontar el final de las cookies, por lo que buscan soluciones centradas en la privacidad que mejoren la experiencia de los clientes".
Conecta con más clientes gracias a la IA de Google
Para llegar a tus clientes en todo momento, tienes que estar al día de sus necesidades. La inteligencia artifical (IA) de Google es el motor que puede ayudar a tu empresa a prepararse para el futuro.
Nuestros modelos de aprendizaje automático se han desarrollado y perfeccionado durante años midiendo su rendimiento para identificar patrones y hacer predicciones de audiencia basadas en ellos.
Si combinas tus datos publicitarios con los insights basados en IA de Google, podrás adaptarte al ritmo de los consumidores a la vez que proteges su privacidad.
Los anunciantes que usan la segmentación optimizada en anuncios de display de Google observan, de media, un aumento del 50 % en las conversiones con un retorno de la inversión similar.
Por ejemplo, la segmentación optimizada te ayuda a llegar a nuevas audiencias relevantes que probablemente vayan a completar conversiones. Nuestros sistemas se encargan del trabajo duro de buscar más clientes de forma sostenible para que puedas seguir creciendo según el retorno de la inversión (ROI) que hayas especificado.
Los anunciantes que usan la segmentación optimizada en anuncios de display de Google observan, de media, un aumento del 50 % en las conversiones con un retorno de la inversión similar.3 Además, los anunciantes que usan la segmentación optimizada con audiencias propias en Display & Video 360 pueden conseguir, de media, una mejora del 55 %.4
Marcas como la plataforma para aprender coreano Real Class han conseguido aumentar las conversiones en un 149 % con un coste por adquisición un 23 % más bajo usando la segmentación optimizada con campañas de vídeo de acción.
Descubre nuevas tecnologías que protegen la privacidad
Con el aumento de las expectativas en materia de privacidad, el 85 % de los usuarios de todo el mundo quieren que las marcas inviertan en tecnologías con protección de la privacidad.5
Por eso, Chrome y Android están colaborando con el sector en la iniciativa Privacy Sandbox. Con ella, pretenden mejorar la privacidad online y seguir sirviendo de apoyo en casos prácticos clave de marketing, como ayudarte a llegar a las audiencias adecuadas según sus intereses.
Los equipos de Google Ads y Display & Video 360 están haciendo experimentos a escala mundial de publicidad basada en intereses en los que se sustituyen las cookies de terceros por una combinación de alternativas que protegen la privacidad. Entre ellas, están las señales contextuales y geográficas, los identificadores proporcionados por los editores (PPIDs), y la API Topics propuesta por la iniciativa Privacy Sandbox. Los ‘topics’ son categorías publicitarias que representan grandes áreas de interés, como "Viajes y transporte" o "Fotografía", y que los usuarios pueden controlar o desactivar fácilmente en el navegador Chrome. Estas innovaciones en los anuncios basados en intereses y otras señales propias pueden suponer un avance en la privacidad para que anunciantes y editores consigan buenos resultados sin cookies de terceros ni recogida de huella digital. Esta última técnica consiste en recoger datos sobre un dispositivo para identificar a su propietario, normalmente, sin que lo sepa o sin que dé su consentimiento.
Como parte de nuestro compromiso de ofrecer novedades al sector periódicamente, seguiremos en contacto con la autoridad de competencia y mercados del Reino Unido durante los próximos meses y pronto compartiremos los resultados de las pruebas de origen con tráfico de la iniciativa Privacy Sandbox y la API Topics.
También vamos a integrar la API FLEDGE para usarla en el remarketing y hablaremos de los resultados obtenidos más adelante este año.
Únete a nosotros para ofrecer experiencias publicitarias más privadas
Ahora más que nunca, el sector debe unirse y poner en práctica estrategias de audiencia duraderas que mejoren el nivel de privacidad de los usuarios. Estamos trabajando con anunciantes e instituciones de todo el mundo para que estas nuevas soluciones de audiencia resulten útiles y den servicio a todos.
Por ejemplo, colaboramos con la asociación nacional de anunciantes de Estados Unidos para saber qué opinan los líderes del sector sobre nuestra hoja de ruta en cuanto a herramientas de audiencia que protejan la privacidad. Seguiremos realizando colaboraciones con el sector para que la publicidad del futuro sea eficaz y proteja la privacidad.
Prepárate ya con estas estrategias de audiencia a largo plazo y consigue buenos resultados de negocio mejorando la privacidad.
