Todos nos cepillamos los dientes por la mañana o recogemos la cocina después de comer, por lo que los productos de cuidado personal y del hogar son esenciales en nuestra rutina del día a día. Estos artículos son tan comunes que a veces es difícil encontrar formas creativas de anunciarlos.
Sin embargo, sabemos que, a la hora de diseñar anuncios que destaquen, la creatividad es una herramienta clave para los anunciantes. Nuestro equipo ha analizado miles de anuncios de cuidado personal y del hogar de todo el mundo para saber exactamente qué tipo de decisiones creativas hacen que unos anuncios sean más eficaces que otros. Nuestras conclusiones han dado lugar a cinco prácticas creativas que nos permiten llegar a los consumidores con anuncios de cuidado personal y del hogar.
Usa lenguaje llano
La investigación y el desarrollo son dos herramientas que permiten a las marcas diferenciarse de otras. Aunque ambas son fundamentales, la forma que tienen las marcas de comunicar esas diferencias es igual de importante. En lugar de usar terminología compleja (como un ingrediente concreto o una referencia a un proceso científico), ayuda a los consumidores simplificando el lenguaje o los conceptos para que puedan entenderlos fácilmente.
Por ejemplo, en vez de describir aspectos técnicos, Liquid Plumr muestra sus ventajas a través de una experiencia con la que todo el mundo puede sentirse identificado: un fregadero atascado por copos de avena y trozos de pepino de una mascarilla facial casera. En su anuncio, el usuario ve lo que hace el producto en lugar de una explicación, ya que se muestra en una sola imagen cómo un chorro de Liquid Plumr puede deshacerse del atasco.
Identifica qué es importante y cuándo
En lugar de intentar llegar a todo el embudo de marketing con un solo anuncio, toma decisiones creativas para lograr objetivos específicos. Aquello que funciona para cumplir objetivos de ventas a corto plazo no es lo mismo que funciona con los anuncios centrados en el valor de marca a largo plazo. Los anuncios que se centran en generar valor para la marca suelen ofrecer mejores resultados cuando cuentan una historia más creativa y más larga, mientras que los anuncios centrados en el rendimiento y las ventas a corto plazo funcionan mejor cuando se pone el objetivo en el producto.1
Los consumidores quieren ver que el producto puede adaptarse a su estilo de vida personal.
Con el lanzamiento de su nuevo modelo de aspiradora, Bosch Hausgeräte (electrodomésticos) creó un anuncio de 20 segundos en el que se veía el producto en acción y centrado en una función concreta. Esta estrategia demostró ser eficaz para aumentar las ventas a corto plazo. No obstante, para crear su campaña de marca, Bosch siguió una ruta creativa muy distinta. En su anuncio de un minuto aparecían varias personas con diferentes historias unidas por el eslogan de la campaña #LikeABosch, y se veían todas las formas en las que Bosch puede estar presente en nuestra vida cotidiana.
Haz que cada consumidor se sienta representado
Los productos de cuidado personal son justo eso: personales. Los consumidores quieren ver que el producto puede adaptarse a su estilo de vida, y es importante que se sientan representados en ese proceso. Para llegar a todos tus consumidores, piensa en los personajes que aparecen en tus campañas. Cuanto más inclusiva sea la representación de etnias, edades y sexos, mayor será la vinculación con los anuncios y más conectarán los consumidores con la propuesta de tu marca. De hecho, la representación es el factor más importante del recuerdo de los anuncios de cuidado personal y del hogar, ya que está demostrado que la diversidad en los anuncios deja una impresión duradera.2
All Good, una marca de pañales centrada en la sostenibilidad y los ingredientes limpios, quiso asegurarse de llegar a todo tipo de padres con su campaña. Aunque reconoce que existen todo tipo de familias (por ejemplo, interraciales, jóvenes y monoparentales), también señala que muchos problemas a los que se enfrentan son universales. Esto permite a los consumidores conectar con la marca de una forma más auténtica, ya que se sienten representados e incluidos.
Cuenta una historia
Los consumidores no siempre tienen una fuerte conexión emocional con los productos, sobre todo si se trata de cosas cotidianas para el cuidado personal y del hogar. Crear esa conexión es fundamental para que haya vinculación y que la marca destaque. Contar una historia creativa y evocadora que no se centre solo en el producto puede ser muy útil para llamar la atención del consumidor.
La campaña "Your hair, your choice, our products" (Tu vello, tu elección, nuestros productos) de Veet France muestra una serie de emotivas viñetas en las que aparecen diferentes mujeres con su amante en la cama, en una animada fiesta de verano, tumbadas sobre el césped y admirando el vello de sus brazos. Esta campaña, que incluye diversas tipologías de cuerpos y vello corporal, cuenta una historia sobre cómo se puede ser mujer de muchas formas. Una sola narración de fondo dirigida específicamente a la audiencia hace llegar el mensaje de que todo el mundo tiene derecho a tener sus propias opiniones sobre su cuerpo y su vello corporal. Aunque sus productos se anuncian como una forma de ayudar a las personas a hacer lo que quieran con su vello, la historia no se limita a la línea de productos.
Usa el audio como refuerzo
Los consumidores normalmente no se plantean cuál es el sonido de los productos de cuidado personal, pero usar audio puede evocar recuerdos y nos ayuda a contextualizar más fácilmente o a reforzar el mensaje. El audio es un recurso infrautilizado en los anuncios de vídeo a pesar de que es una de las formas más eficaces de mejorar las métricas de marca. Úsalo para reforzar cualquier elemento visual, como el nombre de tu marca o una superposición de texto. El audio también puede usarse como referencia del sonido que hacen los productos cuando se utilizan, como el del spray de una botella o el que se oye al verter un producto.
Los consumidores no siempre tienen una fuerte conexión emocional con los productos, por lo que crear esa conexión es fundamental para que haya vinculación.
Downy Korea promocionó su detergente para la ropa Puff con un anuncio corto pero evocador. Cuando el personaje del anuncio aprieta la esponja de detergente, un efecto de sonido enfatiza su textura suave y agradable para que el consumidor se imagine la sensación que provoca aunque no pueda tocar el producto. Después, cuando la esponja se mezcla con el agua de la lavadora, estalla con un sonido explosivo. Ese sonido tan impactante y potente comunica la eficacia de su poder limpiador.
Es fácil ver por qué estas cinco tácticas basadas en datos pueden mejorar las creatividades de tus próximos anuncios de cuidado personal y del hogar. Te servirán como punto de partida para crear una base sólida y poder aplicar estrategias creativas propias y fieles a tu marca. Para maximizar la eficacia de tus anuncios, recuerda experimentar continuamente con tus creatividades para saber qué permite a tu marca conseguir los mejores resultados posibles para llegar a la audiencia.
