A principios de año, Google cambió el nombre de sus productos publicitarios y los agrupó en tres: Google Ads, Google Marketing Platform y Google Ad Manager. Si la primera vez no te enteraste de la noticia, Carolyn Scott, responsable de Marketing de Editores y Plataformas de Google en África, Europa y Oriente Medio, hace un breve repaso.
Por qué Google decidió cambiar el nombre de sus productos?
Siempre estamos pensando en cómo mejorar nuestros productos, y cómo podemos simplificarlos y hacer que sean más útiles para nuestros clientes.
Google lanzó su primer producto publicitario hace dieciocho años para ayudar a conectar a personas y empresas online. Nuestro objetivo sigue siendo el mismo, pero a lo largo de los años todo lo que rodea al mundo digital ha cambiado. Hoy en día los móviles ocupan un lugar muy importante en la vida diaria de las personas y la publicidad tiene que adaptarse a los cambios en el comportamiento de los consumidores.
Uno de los cambios más importantes ha sido el incremento masivo de productos y formatos publicitarios. Esto ha dificultado la tarea a los anunciantes, que tienen que elegir con qué herramienta pueden lograr mejor los objetivos de sus campañas. Al cambiar las marcas, hemos simplificado la cartera de productos para reflejar la realidad de la publicidad de hoy en día, tratando de dar una mejor respuesta a las necesidades de nuestros clientes.
Hemos invertido mucho tiempo en recoger opiniones y reflexionar sobre estas necesidades. Tras muchos meses de investigación y planificación, decidimos simplificar el nombre de las marcas para que reflejaran las funciones publicitarias actuales:
- Google Ads ha sustituido a Google AdWords.
- Se ha unificado DoubleClick Digital Marketing y Suite Google Analytics 360 bajo una misma marca: Google Marketing Platform.
- Se ha unificado DoubleClick for Publishers y DoubleClick Ad Exchange bajo una misma marca: Google Ad Manager.
Cómo afectan estos cambios a los anunciantes?
Con Google Ads los anunciantes pueden ver mejor la gama completa de opciones disponibles. Así, se puede intuir que Google ofrece mucho más que productos publicitarios para móviles, de vídeo, de display y de búsqueda en las propiedades de Google, en YouTube, y en los sitios web y aplicaciones de partners.
Google Marketing Platform ofrece un conjunto completo de herramientas que los profesionales del marketing pueden utilizar tanto para anunciarse como para hacer análisis detallados. Se basa en la integración anterior de Suite Google Analytics 360 y DoubleClick Digital Marketing, y permite que los anunciantes planifiquen, compren, midan y optimicen medios digitales y experiencias de clientes, todo en una sola plataforma.
Por último, DoubleClick for Publishers y DoubleClick Ad Exchange pasan a ser Google Ad Manager, una plataforma programática completa y unificada. Como los usuarios acceden al contenido desde múltiples pantallas y los anunciantes solicitan cada vez más acceso programático, los editores necesitan gestionar su negocio de una forma más sencilla y eficaz, y obtener ingresos de todo su inventario desde la misma interfaz.
Cuáles son las conclusiones más importantes acerca de este cambio?
Los cambios en las marcas se hicieron hace unos meses, pero a los clientes les suele llevar un tiempo acostumbrarse a los nuevos nombres. Google AdWords fue un producto consolidado durante muchos años y tuvo una base de clientes extensa. Tras el cambio de marca, en dos meses, la mayoría ya buscaba "Google Ads" en vez de "Google AdWords" (datos de Google trends).
En este artículo se describen otras conclusiones importantes, que se pueden resumir de la forma siguiente:
- Hay que escuchar a los clientes. De alguna forma, la idea de hacer los cambios en las marcas surgió de las opiniones que recogimos de nuestros clientes. Nos indicaron qué herramientas necesitaban y qué uso querían hacer de ellas para dar una mejor respuesta a los cambios en el comportamiento de los consumidores.
- Los cambios en las marcas se lograron gracias a la colaboración interdepartamental. Veinte equipos y cientos de empleados de todos los ámbitos de Google (ingeniería, producto, diseño, ventas, pagos, etc.) formaron parte de la simplificación y unificación de los productos.
- La adopción local fue clave; teníamos que entender cómo iba a responder cada mercado a los cambios en las marcas y adaptarlos según fuera necesario.
En verano se lanzaron los nuevos productos: Google Ads, Google Marketing Platform y Google Ad Manager.
El comportamiento de los consumidores cambia constantemente, por los que los objetivos son siempre variables. Al simplificar al máximo nuestros productos, los profesionales del marketing pueden centrarse en lo que mejor se les da: conectar con los clientes mediante anuncios relevantes y oportunos.
