OPAP, la empresa de juegos y apuestas más importante de Grecia y patrocinadora de la maratón clásica de Atenas, presentó una aplicación con el objetivo de fomentar la participación en esta carrera de larga distancia y recaudar fondos para dos hospitales infantiles. Su objetivo era superar los resultados de años anteriores, concretamente, conseguir un mayor número de descargas e interacciones en la aplicación, y reducir el coste por descarga. Para conseguirlo, decidió usar campañas universales de aplicaciones para promocionar la aplicación de la maratón del 2016.
Acerca de OPAP
Empresa fundada en 1958
Líder en el sector de los juegos y apuestas en Grecia
Patrocinadora de la maratón clásica de Ate
LOS OBJETIVOS
Conseguir más descargas de la aplicación.
Reducir el coste por descarga.
Incrementar las interacciones.
Medir las conversiones en la aplicación.
EL ENFOQUE
Pusieron en marcha campañas universales de aplicaciones.
Utilizaron Firebase Analytics para medir los resultados de la campaña.
LOS RESULTADOS
Obtuvieron información valiosa sobre el impacto global de la campaña.
Se cuadruplicaron las descargas de la aplicación en comparación con años anteriores.
Se cuadruplicaron las aportaciones económicas frente a años anteriores.
Consiguieron el 20% de las descargas a través de Google.
Lograron un CPD un 80% inferior al CPD combinado de todos los canales gracias a Google.
OPAP, fundada en 1958 y líder en el sector de los juegos y apuestas en Grecia, salió a bolsa en Atenas en el 2001. Opera el monopolio nacional de juegos de lotería, apuestas deportivas, carreras de caballos y juegos de lotería en terminales virtuales.
La empresa, que también destaca por su labor de responsabilidad social corporativa, trabaja en iniciativas para mejorar las condiciones de vida y el bienestar de la población en un momento en el que las necesidades sociales son una preocupación seria en Grecia. Como muestra de esta filosofía de crecimiento responsable y apoyo a las cuestiones sociales, OPAP está renovando buena parte de los dos hospitales infantiles más grandes del país.
OPAP presentó una aplicación móvil como el principal canal para poner en marcha su estrategia de responsabilidad social corporativa en torno a la maratón clásica de Atenas, carrera que patrocina. El objetivo de la aplicación es que los usuarios la descarguen e interactúen con ella para donar unos puntos que OPAP convierte en fondos y destina a la remodelación de los dos hospitales pediátricos. Para acumular puntos, los usuarios deben descargar la aplicación, formar equipos, participar en cuestionarios, juegos y retos sobre carreras, registrarse el día de la maratón, compartir la aplicación en las redes sociales y enviar invitaciones para descargarla.
"Para promocionar nuestra aplicación de la maratón decidimos utilizar campañas universales de aplicaciones porque ofrecían un coste por descarga excelente y nos permitían conseguir muchas descargas en poco tiempo, así como lograr todos los objetivos de la campaña que nos habíamos propuesto."
-Panos Bassios, jefe de Servicios Digitales, OPAP S.A.
Antes de la maratón del 2016, los objetivos de OPAP eran conseguir un mayor número de descargas, reducir el CPD e incrementar las interacciones en la aplicación frente a los resultados de años anteriores. Para lograr estos propósitos, la empresa optó por las campañas universales de aplicaciones, con las que optimizó la promoción de la aplicación en la Búsqueda de Google, Google Play, YouTube y la Red de Display de Google. El equipo tan solo creó una campaña con algunas líneas de texto, una puja y varios elementos de creatividad. Gracias a la perfecta integración con Firebase Analytics, fue fácil medir las interacciones en la aplicación y se obtuvo información muy valiosa a medida que avanzaba la campaña.
"La campaña se publicó durante cuatro semanas y conseguimos unas métricas globales extraordinarias", explica Panos Bassios, jefe de Servicios Digitales de OPAP. "En el sector de los medios digitales de pago logramos unos resultados excelentes". En comparación con el año anterior, el número de descargas se cuadruplicó, al igual que la aportación económica, que superó los 3,2 millones de euros. Los usuarios de la aplicación crearon más de 2300 equipos, con un promedio de 28 personas en cada uno, y participaron en un total de 25 retos 1,6 millones de veces. La aplicación fue número uno de descargas en Google Play y las tiendas de aplicaciones durante 28 días.
"Google nos ayudó a conseguir el 20% de las descargas de la aplicación, el mayor porcentaje de todos los canales que utilizamos", explica Vassilis Katsikadis, especialista en Anuncios en Redes Sociales y SEM de OPAP. "También conseguimos un CPD un 80% inferior al CPD combinado de todos los canales."
