El Buen Fin, Black Friday y Cyber Monday se avecinan, y con ellos, un momento clave del año para impulsar tus ventas. En esta temporada 2024, lo que marcará la diferencia es cuánto facilitas el recorrido de compra para que las personas encuentren la información que buscan, y los productos y servicios que desean adquirir. En un contexto de sobreabundancia de opciones, los consumidores valoran que les simplifiquen su proceso de decisión.
Para asegurar una estrategia que dé en el blanco con los intereses de las personas y permita convertir el deseo en acción, nos gustaría compartirte algunos consejos y datos de la última investigación que realizamos en Google sobre la intención de compra de los consumidores en México para la próxima temporada de descuentos.
- Desarrolla una estrategia con antelación y omnicanal: el 40% de los compradores investigará sus opciones con al menos un mes de anticipación, especialmente en categorías de mayor desembolso como Tecnología y Vestimenta.1 Además, BBC será un evento omnicanal, donde la tienda física seguirá siendo relevante para compras de menor desembolso, mientras que las apps dominarán en Tecnología y Ropa.2
- Prioriza para maximizar tus ventas: enfoca tus esfuerzos en aquellas categorías que más interés despiertan. Si bien Vestimenta y Tecnología se destacan para este año, Home & Garden y Beauty son categorías que muestran un crecimiento acelerado en comparación con el año anterior3. Las campañas Performance Max pueden ayudarte a destacar tus productos estrella en los diferentes puntos de contacto.
3. Crea ofertas irresistibles: diseña promociones atractivas y competitivas que incentiven la compra. Considera descuentos, envíos gratuitos y otras opciones que atraigan a tus clientes. Con los feeds de compras en Google Merchant Center, también puedes generar interacción con compradores que buscan ofertas al brindarles información clave, como ofertas, calificaciones, reseñas y opciones de cumplimiento dentro de tus listados de productos.
4. No bajes la guardia durante El Buen Fin, Black Friday y Cyber Monday. Al utilizar Ads Power Pair, puedes capturar compradores que no sabías que te estaban buscando, cuándo y dónde te están buscando, con consultas de búsqueda en las que quizás aún no estés ofertando.
5. Marca el camino desde la web hasta la app: El sitio web se utiliza cada vez más como herramienta de investigación y menos como canal de compra. En cambio, los usuarios se inclinan más hacia las aplicaciones para comprar. Guíalos desde la web hacia la compra en la app con Web to App Connect.
La temporada de descuentos de fin de año es una oportunidad única para impulsar tus ventas. Con una estrategia sólida, centrada en el consumidor omnicanal y en las categorías clave, podrás navegar con éxito estas fechas, que anticipan muchas de las compras para las Fiestas. ¡Prepárate para El Buen Fin, Black Friday y Cyber Monday y conquista el corazón de tus clientes!
Descubre los productos y las funciones más recientes diseñados para que aproveches al máximo los días de mayor actividad con Google IA.
Explora esta serie
Parte 1: Del deseo a la acción: qué esperan los consumidores para la temporada de descuentos
Parte 2: Retail y CPG: enfócate en las categorías que más interés despiertan
Parte 3: Finance: prioriza los beneficios que buscan tus clientes
Parte 4: Travel: ofrece una experiencia omnicanal fluida
Parte 5: Tech & Telco: apuesta por las apps para impulsar tus ventas
