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de quienes compraron retail de forma online en 2020 son nuevos e-shoppers nacidos en pandemia.
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Kantar, The Journey Reshaped: COVID-19’s impact on the path to purchase, encuesta online, población +18 que realizó una compra/ se suscribió a un servicio, o tiene la intención de hacerlo en las categorías incluidas, LATAM Retail (AR, BR, CO, MX, CL y PE), febrero 2021.
de las personas preferirán comprar online durante la próxima temporada de descuentos y recibir los productos en su domicilio.
de quienes participan de eventos promocionales en línea se inclinan por las ofertas a la hora de decidir una compra.
de los latinoamericanos están preocupados porque las tiendas no practican una higiene segura.
ha disminuido la cantidad de compras impulsivas, mayormente a raíz de la reducción de sus ingresos.
de las personas compra para reponer productos, mientras que almacenar o aprovechar promociones son otras de las razones.
de los que tuvieron problemas comprando online fue por inconvenientes con el delivery del producto.