Una nueva generación de consumidores ha llegado. Empoderados por sus dispositivos móviles, hoy pueden obtener exactamente lo que quieren, de forma instantánea y sin esfuerzo. Como resultado, son más curiosos, demandantes e impacientes que nunca. Para los especialistas en marketing, significa que estos consumidores también son más difíciles de alcanzar y complacer. La capacidad de una marca de aprovechar los datos para anticipar sus necesidades, definirá su capacidad de crecimiento.
Explora estos tres comportamientos de los consumidores y profundiza en datos e insights que te ayudarán a repensar tus estrategias de marketing.
El consumidor curioso
Hoy, los consumidores investigan antes de cada decisión que toman, sea grande o pequeña. Y cada una de ellas es una decisión informada.
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El consumidor demandante
Las expectativas de los consumidores nunca estuvieron tan altas. Las personas esperan que cada experiencia esté diseñada especialmente para ellos y que las marcas los conozcan mejor que nadie.
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El consumidor impaciente
Las personas toman decisiones más rápido que nunca, y esperan ayuda en estos momentos para poder actuar al instante sobre esas decisiones.
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