¿Cómo será el marketing en 2030?
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febrero de 2020Comparta esta página
¿Cómo será el marketing en 2030?
febrero de 2020Empezó el 2020 y todos están hablando de la próxima década. ¿Cómo será el marketing en diez años? Tamara Ingram, presidenta global de Wunderman Thompson; Nick Farnhill, CEO de Publicis Poke, y Vineet Mehra, CMO global de Walgreen Boots Alliance, comparten sus predicciones.
Vineet Mehra: Veo el 2030 como una oportunidad.
Es un tiempo interesante para estar en marketing.
Creo que estamos en una era en la que la creatividad, la tecnología y los datos se convertirán en el centro
de la cultura del marketing.
Creo que estamos en una época dorada.
Tamara Ingram: Para 2030, lo que es verdaderamente excitante
es que la mayoría de las cosas serán sin fricción.
Todo será “comprable”.
Todo se transformará de producto en servicio.
Entonces, creo que estamos buscando la manera de ayudar realmente a las personas en sus vidas.
Para responder a los desafíos de nuestros clientes, deberemos ofrecer un
servicio completo y reconocer que estamos en una economía de la experiencia, comprender el valor
del comercio y cómo hacerlo bien y ofrecerles experiencias sin fricción a nuestros clientes
y a nuestra gente.
Nick Farnhill: Hay tres necesidades para lograr un balance entre la creatividad humana
y la de las máquinas.
Lo que hace que una creatividad sea grande es una mezcla de pensamiento convergente y
divergente.
El pensamiento divergente girará en torno de la imaginación, la creación, los desafíos y los sueños.
El pensamiento convergente será mucho más racional para tomar decisiones, testear, juzgar,
aprender.
Y la creatividad de calidad, en esa línea, es un balance entre ambos.
Vineet Mehra: El marketing cambiará mucho durante
los próximos 10 años.
En término de desafíos, creo que el mayor será, simplemente:
¿cómo se puede seguir desarrollando talento con todos estos cambios que
esperamos?
Los seres humanos simplemente no pueden cambiar a ese ritmo.
Entonces, debemos encontrar maneras innovadoras para desarrollar, entrenar y hacer crecer nuestro
talento.
Y estoy realmente emocionado de que la próxima generación de talentos, que nació
básicamente en una era digital, ocupe roles clave de liderazgo en marketing y lo que la próxima
generación traerá a nuestra industria.
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