Crear anuncios que conecten con tus audiencias de valor y logren resultados de negocio es posible. Toma nota de los formatos, las herramientas y los recursos que llevaron a estas campañas colombianas al podio de la plataforma.
Estamos cada vez más convencidos de que la creación de contenido digital asombroso lleva a resultados igual de poderosos para los negocios. Y la mejor parte de esta afirmación es que podemos respaldarla con datos. Para compartir estas certezas esenciales para las marcas, creamos YouTube Works Awards, un evento desarrollado y ejecutado en alianza con Kantar, que celebra y premia a las mentes brillantes creadoras de las campañas más efectivas e innovadoras en YouTube.
Este año llevamos adelante la segunda edición de YouTube Works Colombia, donde, a partir de la irrupción de la pandemia, la plataforma ha demostrado ser cada vez más importante para la audiencia. Durante agosto de 2020, YouTube alcanzó a más de 20M de personas1, y el 45% de los usuarios declaró que usará la plataforma más de lo que lo hacía antes de la irrupción de la pandemia por COVID 192.
Sabemos que existe una infinita variedad de formatos con los que una marca puede estar presente en YouTube, y que para los anunciantes es vital asegurarse de que cada peso invertido en sus campañas impacte de forma positiva en sus marcas y genere resultados de negocio. Pero ¿sabes cuál es la fórmula para cautivar a los usuarios e impulsar tus ventas? Para descubrirla, analizamos los videos ganadores e identificamos 5 lecciones clave que puedes tener en cuenta al crear tu próxima campaña.
1. Únete al poder de los creadores de contenidos
Durante la pandemia, la emblemática Marcha del Orgullo no podía realizarse en las calles y, para la comunidad, esa limitante significaba perder visibilidad, reconocimiento y conexión. Entonces, Claro creó la campaña “Camina conmigo” para convocar a la primera marcha virtual. La compañía dispuso los medios y delegó la creación del contenido en cuatro referentes: la Mesa de Trabajo LGBT de Bogotá, Pink Consultores, egoCity y Colombia Diversa. Ellos desarrollaron la agenda con 20 horas de videos que fueron transmitidos por YouTube Live y amplificados vía Lightbox Video en Display & Video 360 y otros formatos de gran alcance en los principales publishers del país. Ganadora de la categoría Mejor campaña con creadores, el anuncio tuvo números extraordinarios:
- Alcanzó a +4M de personas.
- Logró reunir a más de 15.000 personas de manera segura, en una plataforma digital e interactiva.
- Aumentó 2.14 pp el market share de Claro en el segmento joven y vendió 22.900 planes en tres meses.
2. No te excuses en que las necesidades de los consumidores cambian demasiado rápido. Apóyate en las soluciones tecnológicas y sígueles el ritmo
¿Es posible transformar un producto que se compra por impulso en uno esencial? Ese fue el caso de la marca Trident, de Mondelēz Colombia, durante la pandemia. ¿Cómo lo hizo? Identificó la estrecha relación entre la ansiedad que le provocaba a las personas quedarse en sus hogares y el alivio que podía ofrecerles mascar chicle. Con ese mensaje creó “Mastica y Desbloquea”, la campaña con la que ganó la categoría Innovación en uso de formatos. Además de innovar en la finalidad que puede llevar al consumo de su producto, utilizó Director Mix para generar 27 versiones de la campaña de 15” a partir de 3 videos iniciales. De este modo, no solo redujo el tiempo de producción de 2 semanas a 3 días en total, sino que logró excelentes resultados:
- Un brand lift ad recall de 11.4%.
- Aumentó la consideración de marca un 2.4%.
- Consiguió un VTR del 23%.
3. Si quieres sentir una auténtica conexión con los usuarios, aprovecha las transmisiones en vivo y tómale el pulso
Una de las maneras más eficientes de asegurarse de estar llegando a la audiencia correcta con el mensaje correcto en el momento justo es con las transmisiones en vivo. Y el alcance será mucho mayor si logras identificar las razones que llevarán a los usuarios a estar presentes. De eso se aseguró Poker, la cerveza de Bavaria que celebra la amistad desde hace 90 años. Ante la necesidad de los consumidores de pasar un buen rato en casa, lanzó el show “Mano a Mano” y se coronó en la categoría Mejor campaña creativa. Esta nueva propuesta enfrentó a los comediantes más importantes del país para que los usuarios puedan compartir un buen momento en línea. ¿Los resultados?
- Alcanzó 22,8M de vistas, superando en un 30% la meta establecida.
- Registró más de 220K clicks a votaciones durante las transmisiones en vivo superando el objetivo en un 120%.
4. Un anuncio creativo no es el único camino al éxito: escucha qué necesita tu audiencia y ofrécele contenidos que la ayuden a transformar su realidad
Esta es la historia de “Reinventistas”, la campaña de Bancolombia ganadora de la categoría Mejor comprensión de un Insight de audiencia al identificar la urgencia de las pymes para lograr la transformación digital en plena pandemia. A partir de los datos, decidió transformar a YouTube en una plataforma para conectarse con ellas y ofrecerles apoyo directo a través de contenidos inspiracionales y explicativos sobre las distintas herramientas disponibles para alcanzar su desarrollo y visibilidad. Los resultados fueron asombrosos:
- El mensaje alcanzó a más del 40% de la población colombiana.
- Logró un incremento del 12.38% en las ventas generadas por los negocios que hicieron parte de la iniciativa.
- Superó las metas de visibilidad y alcance regional en un 131%.
5. Aprovecha el alcance de tu campaña para convertir tu mensaje –y tu marca– en un agente de cambio
¿Alguna vez pensaste que tu estrategia de marketing puede actuar como agente de transformación? Esto fue lo que demostró la marca de ropa Offcorss con su campaña “Multiplicadores de Gratitud”, ganadora de la categoría El David. Con un claro y emotivo mensaje que invitaba a la acción –por cada compra que los usuarios realizaran durante la temporada navideña la marca donaría prendas de vestir a niños y niñas necesitados– , consiguió fortalecer su posicionamiento como una marca con propósito y generar un cambio. La plataforma elegida para escalar su mensaje a audiencias de valor, especialmente interesadas en la promoción social, los valores familiares y con intención en la categoría, fue YouTube. Los resultados superaron sus expectativas:
- La campaña superó los 3M de impresiones.
- Se entregaron 36.000 prendas a más de 18.000 niños en 5 países.
- Las ventas del ecommerce crecieron un 344%.
Esta celebración es una muestra más de cómo YouTube sirvió de espacio para la creatividad y puso nuevas posibilidades de formatos y contenidos al servicio de las estrategias de las marcas. Las agencias utilizaron la plataforma para agregar valor, conectarse con audiencias específicas, generar conciencia y desarrollar estrategias en todas las etapas del embudo. Esperamos que estas lecciones te sirvan como guía antes de pensar en tu próxima campaña de video.
