Die Agenturwelt befindet sich im Wandel. Eine holistische Markenstrategie ist heute wichtiger denn je. Für Agenturen bedeutet das: Anstelle von Beratungen für einzelne Disziplinen wie SEO, Kreation oder Strategie sollte die ganzheitliche Betreuung im Fokus stehen. "Wir haben uns holistisch aufgestellt – weg von der reinen operativen Arbeit und hin zu mehr Strategie und Markenberatung", erklärt Matthias Weth, geschäftsführender Gesellschafter bei SYZYGY Performance GmbH. Gleichzeitig werde die Kundenzentrierung wichtiger denn je. Die Digital-Marketing-Agentur hat früh auf Automatisierung gesetzt, um eine personalisierte Ausspielung der kreativen Werbemittel sicher zu stellen, und so große Erfolge erzielt. Nicht zuletzt für ESCADA: Im Zuge der Aussteuerung einer saisonalen Kampagne wurde mit Hilfe von Machine Learning eine internationale Sichtbarkeit von 67 Prozent erreicht. Gleichzeitig ist die Conversion Rate im Vergleich zum Vorjahr um 32 Prozent gestiegen.
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