DIE ERGEBNISSE
164 % mehr Umsatz an Standorten mit Affiliate-Standort-erweiterung und interaktiven Displays
74 % mehr Umsatz an Standorten mit Affiliate-Standort-erweiterung ohne interaktiven Displays
24 % gestiegene Kaufbereitschaft in der relevanten Zielgruppe
Über NUK
Seit mehr als 60 Jahren zieht der Babyartikel-Hersteller NUK Hebammen, Ärzte und insbesondere Eltern zurate, um die Bedürfnisse von Eltern und Kind in den ersten Entwicklungsjahren bestmöglich zu ermitteln. Zur Produktpalette des Unternehmens zählen beispielsweise Stillhilfen, Flaschen mit Saugern und Schnuller für Neugeborene, Säuglinge und Kleinkinder.
Die Herausforderung
Das Ziel war, die Verkäufe von NUKs innovativer Produktreihe "Nature Sense" – einer neuen Generation Trinkflaschen, bei der speziell auf einen natürlichen Trinkfluss geachtet wird – im Einzelhandel zu erhöhen und die Bekanntheit dieser Produktreihe zu steigern. Daher entwickelte NUK gemeinsam mit der Performance Agentur 42DIGITAL und Google eine Online-to-Offline-Strategie.
Die Strategie
Um die beiden Ziele – Offline-Verkäufe und die Steigerung der Produktbekanntheit von Nature Sense – zu erreichen, setzte NUK nach strategischer Beratung durch 42DIGITAL und Google, auf eine Omni-Channel-Strategie, bei der sowohl Online-Marketingmaßnahmen als auch Verkäufe im stationären Handel miteinander verknüpft werden.
Zur Steigerung der Verkäufe in den 20 ausgewählten Geschäften wurden die Anzeigen mithilfe von Affiliate-Standorterweiterungen an Personen ausgeliefert, die zu der für NUK relevanten Zielgruppe gehören und sich in unmittelbarer Nähe der Läden aufhielten. 10 der beworbenen Geschäfte wurden zusätzlich mit einem interaktiven Display ausgestattet, das vor Ort Informationen über das Produkt auf einem digitalen Touch-Screen zeigte.
Außerdem wurde eine speziell für diese Kampagne entwickelte In-Stream-Videoanzeige deutschlandweit auf YouTube platziert, um die Bekanntheit der Nature Sense-Produktreihe zu steigern. Zur Messung des Erfolgs setzte NUK auf die Ergebnisse aus einer Brand Lift-Umfrage. Dadurch wurde deutlich, welche direkten Auswirkungen die YouTube-Anzeigen während des gesamten Kaufprozesses auf die Wahrnehmung und das Verhalten der Betrachter hatten.
Die Ergebnisse
Durch den Einsatz dieser ganzheitlichen Marketingstrategie konnte NUK ein starkes Umsatzwachstum für die Nature Sense-Produktreihe in den
ausgewählten Filialen erzielen. Mit 164 Prozent Umsatzsteigerung in Geschäften mit Display und 74 Prozent in Geschäften ohne Display war die Kampagne ein
voller Erfolg und konnte den Effekt des Online-Marketings auf den klassischen Handel aufzeigen.
Auch die In-Stream-Anzeigen auf YouTube zur Steigerung der Bekanntheit der Nature Sense-Produktreihe erzielten im gesamten Kampagnenzeitraum
(mehr als zehn Wochen) positive Ergebnisse. Anhand der Brand Lift-Umfrage konnten eine erhöhte Produktbekanntheit (22 Prozent) und eine gestiegene Kaufbereitschaft (24 Prozent) für die Nature Sense-Produkte von NUK in der relevanten Zielgruppe gemessen werden.
Die Marktauswirkungen
NUK setzt traditionell auf den stationären Handel. Dank der Google Ads-Strategie mit Affiliate-Standorterweiterung und den Displays am POS, konnte mit der Online-to-Offline-Kampagne ein überdurchschnittlicher Erfolg erzielt werden. Aus diesem Grund möchten NUK und 42DIGITAL ihre Online-Marketingaktivitäten auch in Zukunft weiter ausbauen und auf weitere Kooperationen mit Google setzen.
Partnerschaft mit 42DIGITAL
Als strategischer Partner von NUK unterstützt die Agentur 42 DIGITAL das Unternehmen bei der Konzeption, Entwicklung und Umsetzung kreativer Ideen für die digitale Marketingstrategie. Die Agentur schlug vor, Online- und Offline-Maßnahmen strategisch miteinander zu verknüpfen. Da beide offen für neue Entwicklungen, Überlegungen und Ideen sind, kann NUK einen ganzheitlichen Ansatz verfolgen.
Die jüngste Kampagne ist zu einer wahren Erfolgsstory geworden. Durch gezielte Online-Werbung mit Affiliate-Standorterweiterungen und durch die Digitalisierung des POS konnte eine signifikante Verkaufssteigerung bewirkt werden. Außerdem haben wir den Effekt des Online-Marketings auf den klassischen Handel messbar und transparent gemacht. Wir werden die Erfahrungen aus der Kampagne in zukünftige Strategien einarbeiten und freuen uns auf eine weitere erfolgreiche Zusammenarbeit im Online-Marketing mit 42DIGITAL und Google.
- Rabea Seiler, Leiterin Kommunikation, NUK
