Obwohl die letzten 12 Monate sowohl für Reisende als auch für die Reisebranche schwierig waren, blicken wir optimistisch in die Zukunft. Die Menschen sind daran interessiert, wann das Reisen wieder möglich ist. Und die Reiseunternehmen fragen sich, wie sie die Bedürfnisse der Kunden am besten erfüllen können, sobald die Pandemie abgeklungen ist. Wir haben dazu beigetragen, einige dieser Fragen mit datengesteuerten Tools für Nutzerinnen und Nutzer sowie die Reisebranche zu beantworten – jetzt bieten wir der Branche weitere Unterstützung.
Wenn Menschen wieder damit beginnen, Reisen zu planen, ist eines entscheidend: Sie müssen die Informationen, nach denen sie suchen, schnell finden – und online schnell Kontakt zu Reiseunternehmen aufnehmen können. Seit vielen Jahren helfen wir Reisenden bei der Auswahl des richtigen Hotels, indem wir eine Liste relevanter Unterkünfte bereitstellen, zusammen mit Bewertungen, Fotos und Informationen zur Ausstattung. Hotelbuchungslinks wurden über Hotel Ads angeboten, die in Echtzeit Preise und Verfügbarkeiten für bestimmte Reisedaten anzeigen. Wir haben festgestellt, dass Nutzerinnen und Nutzer diese Hotelbuchungslinks als sehr nützlich empfinden und Partner sie als wertvolle Quelle für potenzielle Kunden betrachten.
Diesen Service verbessern wir jetzt weiter: Ab dieser Woche ermöglichen wir weltweit allen Hotels und Reiseunternehmen, kostenlos mit Buchungslinks für Hotels auf google.com/travel zu erscheinen. Bei der Reiserecherche haben Nutzerinnen und Nutzer somit Zugriff auf eine noch breitere Palette an Angeboten und können schließlich besser entscheiden, wo sie buchen möchten.
Für Hotels und Reiseunternehmen bietet diese Änderung eine neue kostenfreie Möglichkeit, potenzielle Kunden zu erreichen. Werbetreibende können mit den kostenlosen Hotelbuchungslinks die Reichweite bestehender Hotel Ads-Kampagnen erweitern. Unsere Tests dieser neuen Funktion zeigen, dass alle Partnertypen - von individuellen Hotels bis hin zu Online-Reiseanbieter - von den kostenlosen Buchungslinks durch erhöhten Buchungs-Traffic und User Engagement profitieren.
Partner, die bereits an der Hotel Prices API und an den Hotel Ads teilnehmen, müssen keine weiteren Maßnahmen ergreifen, um in kostenlosen Hotelbuchungslinks zu erscheinen – jedes Hotel oder Reiseunternehmen ist über sein Hotel Center Konto zur Teilnahme berechtigt. In den kommenden Monaten werden wir auch den Onboarding-Prozess für neue Partner auf Hotel Center weiter verbessern und Tools einführen, die es einzelnen Hotels ermöglichen, ihre Preise und Verfügbarkeiten direkt und ohne komplexe technische Anforderungen anzubieten.
Das heutige Update ist ein weiterer Schritt in Richtung unseres Ziels, User:innen Zugang zu allen Angeboten sicherzustellen, indem wir Unternehmen einfache und kostenlose Wege eröffnen, auf Google mit ihnen in Kontakt zu treten. Bereits Anfang letzten Jahres haben wir unseren Partnern ermöglicht kostenlos an Google Flights teilzunehmen. Im September haben wir den Tab “Shopping” eingeführt, über den Online-Händler ihre Angebote kostenfrei einstellen können. Im Laufe der Zeit werden wir diese offene Plattform weiter ausbauen, damit allen Partnern noch mehr Möglichkeiten zur Verfügung stehen, ihre Angebote abzubilden und Menschen dabei zu helfen, einen Flug zu buchen, eine Unterkunft zu finden oder ein neues Ziel zu erkunden.
Auch wenn die Welt des Reisens sicherlich anders aussehen wird, bleibt unsere Mission, eine vertrauenswürdige Quelle für Reiseinformationen zu sein, unverändert. Wir freuen uns darauf, bessere Nutzererfahrungen zu schaffen und eng mit der gesamten Branche zusammenzuarbeiten, um diese Mission zu erfüllen.
