CONLEYS vertreibt über seinen Online-Shop die neuesten Markentrends und ausgefallene Lifestyle-Artikel. Bei der Auswahl des Sortiments ist neben dem Außergewöhnlichen auch die hohe Qualität wesentlich. Konsumenten finden dort Mode und Accessoires bekannter Designer und inhouse designte Eigenmarken, aber auch Produkte unbekannter Newcomer.
DIE ZIELE
Effizienz und Umsatz der Search-Kampagnen verbessern
Identifizierung weiterer Suchpotenziale, um diese anschließend in Keyword-Strategie aufzunehmen
DER ANSATZ
Dynamic Search Ad Kampagnen (DSA)
Remarketing Listen für Suchanzeigen (RLSA)
Gebotsstratgie eCPC
DIE ERGEBNISSE
DSA-Kampagnen erzielten gegenüber den restlichen Non-Brand-Search-Kampagnen:
-28 % KUR
+14 % CVR
+19 % CTR
20 % CPO
sowie
bis zu +17 % Klicks
und bis zu +23 % Umsatz
Das Unternehmen wollte die Effizienz und den Umsatz seiner Search-Kampagnen weiter verbessern. Die betreuende Agentur explido»iProspect wählte hierfür eine ausgeklügelte Kombination aus dynamischen Suchanzeigen (DSA) und Remarketing-Listen für Search Ads (RLSA). DSA-Kampagnen werden automatisch auf Grundlage des Inhalts einer Website geschaltet. Es müssen daher keine Listen für Keywords oder Zielseiten verwaltet werden.
Suchanfragelücken mit DSA geschlossen
Durch den DSA-Einsatz konnten Anzeigen auch für solche Suchanfragen geschaltet werden, für die bisher noch keine Keywords eingebucht wurden. Eingesetzt wurden DSA quer über das gesamte Produkt-Sortiment.
Als Gebotsstrategie wurde der „auto-optimierter Cost-per-Click“ (eCPC) verwendet. Dabei optimiert das Google-AdWords-System automatisch die Gebote auf die Conversion. Durch diese flexible Gebotsstrategie konnten die Anzeigen optimal ausgeliefert und die Kampagnen-Performance zusätzlich gesteigert werden.
"Die ausgezeichneten KUR-Ergebnisse dieser Kampagne geben uns die Möglichkeit, parallel in andere, kostenintensivere Search-Bereiche zu investieren, ohne insgesamt an Rentabilität einzubüßen."
- Vera Altendorf, Marketing Manager SEA, creatrade group
RLSA mit hohem Conversion-Anteil
Als besonders wirkungsvoll erwies sich die Kombination von DSA und RLSA. Auf diese Weise konnten Nutzer identifiziert werden, die bereits den Shop besucht hatten und nun auf Google nach relevanten Informationen suchten.
Diese Maßnahmen führten zu einer sehr guten Kampagnen-Performance. RLSA hatte einen Traffic-Anteil an den DSA-Kampagnen von 9 %. Die hohe Wirksamkeit der Wiederansprache der Nutzer zeigte sich dann bei den Conversions: Bezogen auf die DSA-Kampagnen erzielte RLSA einen Anteil an den Conversions von 62 % und einen Umsatzanteil von 66 %.
„In diesem Fallbeispiel hat sich insbesondere die Kombination von DSA und RLSA als effektiv erwiesen“, sagt Michael Neuner, Director Bought Media von explido»iProspect. „Mit der zunehmenden Automatisierung von Marketing-Abläufen – hier DSA – sowie der Nutzung von Daten in Echtzeit – in diesem Fall RLSA – konnten wir zwei Kernthemen der Gegenwart und Zukunft erfolgreich zusammenführen. Nicht ohne Grund sprechen wir bei Search von der Mutter des Programmatic Advertising“, so Neuner.
"In diesem Fallbeispiel hat sich insbesondere die Kombination von DSA und RLSA als effektiv erwiesen."
- In diesem Fallbeispiel hat sich insbesondere die Kombination von DSA und RLSA als effektiv erwiesen.
Effizienz deutlich gesteigert
Die kombinierte DSA-RLSA-Strategie führte zu deutlichen Effizienzgewinnen. So lag die Kosten-Umsatz-Relation bei den DSA-Kampagnen um 28 % niedriger als bei den übrigen Non-Brand-Search-Kampagnen.
Außerdem war explido»iProspect in der Lage, weitere wichtige Kennzahlen entscheidend zu verbessern: So wiesen die DSA-Kampagnen gegenüber den restlichen Non-Brand-Search-Kampagnen eine um 14 % höhere Conversionrate (CVR) auf, bei gleichzeitiger Senkung des Cost-Per-Order (CPO) um 20 %.
„Aufgrund unserer sehr performancegetriebenen Kampagnensteuerung sind die DSA-Kampagnen eine optimale Bereicherung innerhalb des Search-Marketing-Mixes. Die ausgezeichneten KUR-Ergebnisse dieser Kampagne geben uns die Möglichkeit, parallel in andere, kostenintensivere Search-Bereiche zu investieren, ohne insgesamt an Rentabilität einzubüßen“, sagt Vera Altendorf, Marketing Manager SEA der creatrade group. „Mit einer Neukundenquote von mehr als 40 % haben wir durch das Schalten von DSA-Anzeigen einen ausgezeichneten Weg gefunden, neue Kunden anzusprechen und diese zu einem sehr günstigen Neukunden-CPO zu gewinnen“, so Altendorf.
Auch in Bezug auf Traffic und generierten Umsatz waren die Kampagnen sehr erfolgreich. So erzielten die DSA-Kampagnen gegenüber den restlichen Non-Brand-Search-Kampagnen in einem Monat bis zu 17 % mehr Klicks und generierten bis zu 23 % mehr Umsatz. Aufgrund der sehr guten Leistungswerte sind DSA-Kampagnen bei CONLEYS ein fester Bestandteil im Marketing-Mix. Sie werden kontinuierlich als wertvolle Ergänzung zum bestehenden Keyword-Portfolio eingesetzt.
