Durch die weltweiten Maßnahmen zur Eindämmung des Coronavirus verlagert sich unser Lebensmittelpunkt immer weiter in die eigenen vier Wände. Während viele sich ihren Arbeitsplatz im Homeoffice einrichten und ihrem Job von zu Hause aus eigenverantwortlich und individuell nachgehen, gewinnen auch Weiterbildungsmaßnahmen im virtuellen Raum weiter an Relevanz. Mit der “Google Academy on Air – Learn From Home Week” erhalten Sie Zugriff auf eine englischsprachige Videoreihe, in der zahlreiche Google-Marketingexperten aus ganz Europa ihre Tipps und Insights exklusiv teilen. So können Sie bequem von zu Hause aus Ihr Onlinemarketing Know-how vertiefen. In diesem Artikel geben wir Ihnen Einblicke in drei Highlights der Video-on-Demand-Reihe, die insgesamt mehr als sechs Stunden Expertenwissen umfasst.
1. Ermitteln Sie den Customer Lifetime Value
Wie können wir den Gesamtumsatz eines einzelnen Kunden ermitteln? Eine wichtige Frage, die wir jeden Tag mehr und mehr hören. Der Customer Lifetime Value (CLV) prognostiziert den langfristigen Wert eines einzelnen Kunden und ist zu einer entscheidenden Messgröße des Performance-Marketings geworden. Werbetreibende sollten ihn zunächst zu einem KPI für ihre Reportings machen und anschließend von der manuellen zu einer automatischen Optimierung in Richtung CLV übergehen.
Mithilfe eines datengestützten Ansatzes können Unternehmen Entscheidungen über die Heterogenität ihrer Kunden treffen: Welchen Kundentyp sollten Sie versuchen zu gewinnen, in welchen Kundensegmenten kann die Kaufhäufigkeit erhöht werden, sodass Sie diese unbedingt halten sollten, und wie können Sie den Verlust von Kunden verhindern? Letztendlich kann das nähere Betrachten einzelner Kunden Werbetreibenden helfen, effizienter zu arbeiten.
2. Schöpfen Sie das volle Potential des datengetriebenen Marketings aus
Unternehmen, die einen datengetriebenen Ansatz für ihr Marketing verfolgen, können bis zu 13 % Kosten sparen und gleichzeitig 16 % höhere Einnahmen erzielen. Außerdem sind sie um 5 % produktiver und 6 % profitabler als ihre Wettbewerber.1 Aber mit dem digitalen Marketing wächst auch das Datenvolumen, das wir analysieren müssen. Und gleichzeitig fordern die Nutzer mehr Transparenz, Entscheidungsfreiheit und Kontrolle über persönliche Daten.
Deshalb ist die Zuordnung von Daten heute wichtiger denn je. Um die Leistung zu optimieren, müssen Werbetreibende einige Aspekte beachten: So sollte die Messung an den Industriestandards ausgerichtet und sichergestellt werden, dass sie die für ihr Unternehmen wichtigsten Maßnahmen analysieren. Durch diese Bewertung lassen sich Erkenntnisse über die für den Erfolg wertvollsten Maßnahmen gewinnen.
3. Optimieren Sie auch den Long-Tail, indem Sie die Vorteile der Automatisierung nutzen
15 % der täglichen Suchanfragen sind neu und wurden zuvor noch nie durchgeführt.1 Zusätzlich verwenden 27 % der Nutzer von mobilen und virtuellen Assistenten inzwischen täglich die Sprachsuche.2 Dies führt zu mehr Long-tail- und semantischen Anfragen und so zu einer allgemeinen Verschiebung der Art der Suchbegriffe. Hierin begründet sich die Notwendigkeit eines neuen Ansatzes für Suchmaschinenmarketing und -kampagnen. Das Bieten auf Keywords, die mit einem bestimmten Thema, einem Produkt oder der Marke in Verbindung stehen, reicht nicht mehr aus; die Automatisierung – beispielsweise über dynamische Suchanzeigen – kann Marken dabei helfen, neue Suchanfragen zu identifizieren und diese besser abzudecken, ihre Reichweite zu vergrößern und exponentiell zu wachsen, ohne dabei die Effizienz zu beeinträchtigen.
Lernen Sie mehr darüber in den Video Sessions der Google Academy
Erfahren Sie, wie Sie diese und weitere Herausforderungen meistern können – in der Videoserie Google Academy on Air: Learn From Home. Die Video Sessions sind in englischer Sprache gehalten und umfassen folgende Themen:
- Identify and Activate Customer Lifetime Value
- Measure Marketing Performance and Leverage Your First Party Data
- Reach more Relevant Clients with Keyword Coverage on Search
- Learn the Magic Behind Smart Bidding and how to Match it with Your Business Goals
- Driving Performance on Google Display
- How to Develop Your Brand and Turn Prospects into Customers with YouTube
- Planning Your Marketing Budgets with Performance Planner
- Optimizing Shopping Ads Beyond ROAS
