In unserer Artikelreihe zu den fünf Transformationsfaktoren im digitalen Marketing geht es im Folgenden um Automatisierung. Denn damit lassen sich bei Onlinemarketingkampagnen die besten Ergebnisse erzielen.
Bei der Reife im digitalen Marketing spielt die Automatisierung für das Unternehmenswachstum eine wichtige Rolle. Mithilfe von maschinellem Lernen, einer der zurzeit leistungsstärksten Technologien, lassen sich bessere Ergebnisse bei Marketingaktivitäten erzielen und strategische Entscheidungen treffen, die sich an den Geschäftszielen orientieren. In welchen Bereichen lohnt sich Automatisierung besonders?
1. Vorteile des maschinellen Lernens im Marketing
Wenn Sie automatisierte Tools bei der digitalen Mediaplanung verwenden, können Sie den gesamten Prozess vereinfachen. Mithilfe des Leistungsplaners in Google Ads werden z. B. Kampagnenbudgets auf Grundlage Ihrer Klicks und Conversions automatisch ermittelt.
Automatisierungstechnologien lassen sich auch einsetzen, um relevante Zielgruppen zu erreichen. Sie können maschinelles Lernen bei Shopping-Kampagnen oder für Kampagnen auf YouTube, in Gmail und im Google Suchnetzwerk verwenden, um ähnliche Zielgruppen oder Zielgruppen mit bestimmten demografischen Merkmalen und Interessen anzusprechen. Mithilfe entsprechender Berichte finden Sie schließlich heraus, welche Zielgruppen Sie mit Ihren Kampagnen erreicht haben, und können die Ergebnisse strategisch für zukünftige Marketingpläne nutzen.
2. Automatisierung digitaler Marketingaktivitäten
Wenn Sie automatische Gebotseinstellungen verwenden, können Sie mithilfe von Daten und maschinellem Lernen bessere Kampagnenleistungen auf verschiedenen Kanälen verzeichnen. Dank der automatischen Gebotsstrategien lassen sich verschiedene Geschäftsziele erreichen: Sie können so den Return on Investment erhöhen, die Sichtbarkeit steigern und mehr Umsatz, Leads oder Zugriffe für Ihre Website erzielen.
Sie können unter verschiedenen Strategien für die automatische Gebotseinstellung wählen – jeweils passend zu Ihren Geschäftszielen:
- Mit Klicks maximieren erzielen Sie mehr Zugriffe auf Ihre Website
- Durch Angestrebter Anteil an möglichen Impressionen steigern Sie die Sichtbarkeit
- Mit Conversions maximieren erzielen Sie mehr Conversions
- Dank Conversion-Wert maximieren kurbeln Sie den Umsatz an
- Mit Ziel-ROAS erhöhen Sie den ROI
- Durch Ziel-CPA generieren Sie zusätzliche Leads
Außerdem lässt sich mithilfe der leistungsstarken Algorithmen und der Automatisierung die Wirksamkeit Ihrer Creatives steigern. So erhöhen Sie mit responsiven Display‑ und Suchanzeigen nicht nur die Effizienz Ihrer Anzeigen, sondern erstellen auch verschiedene Anzeigentexte im Handumdrehen.
Tatilbudur.com ist eines der führenden türkischen Unternehmen im Tourismussektor, das seine Offline‑ und Onlineumsätze erfasst und die Werbewirksamkeit mithilfe automatisierter Kampagnen sowie mit Gebotsstrategien steigert. Die Agentur, die die digitalen Kampagnen des Unternehmens verwaltet, hat bei einer dynamischen Suchkampagne für die Cyprus-Hotels-Kategorie die Gebotsstrategie gewechselt – und zwar von auto-optimiertem Cost per Click zu Conversion-Wert maximieren. Dadurch konnte der ROAS um 240 Prozent erhöht und der Umsatz um 200 Prozent gesteigert werden. Im Vergleich zur ursprünglichen Kampagne fielen die Kosten um elf Prozent niedriger aus, wohingegen die Conversion-Rate um das Sechsfache stieg.
Bünyamin Yıldırım, Digital Marketing Manager bei Tatilbudur.com, sagt: "Automatisierung ist eine tolle Möglichkeit, um Geschäftsziele zu erreichen und die richtigen Nutzer anzusprechen. Wir werden weiterhin automatische Gebotsstrategien und maschinelles Lernen einsetzen, um so unsere Produktivität zu steigern."
3. Erstellung einer auf ROI ausgerichteten Marketingstrategie
Es ist wichtig, Ihre Marketinginvestitionen strategisch zu planen. Dabei sollten Sie sich Messwerte wie Profitabilität, Wachstum oder Customer Lifetime Value ansehen. So können Sie die Ergebnisse Ihrer Werbeinvestitionen im Hinblick auf wichtige Kennzahlen auswerten und die Prozesse entsprechend automatisieren.
Wenn Ihr Unternehmen bei der Vermarktung auf mehrere Kanäle setzt und Sie Umsätze sowohl offline als auch online generieren, sollten Sie die Auswirkungen Ihrer Investitionen in digitale Kanäle berücksichtigen. So sollten Sie z. B. erfassen, wie viele Ladenbesuche aufgrund Ihrer Suchanzeigen zustande gekommen sind. Dadurch lässt sich der Kampagnenerfolg besser widerspiegeln. Wenn Sie automatische Gebotsstrategien basierend auf Ihren Zielen für mehrere Kanäle einsetzen, können Sie außerdem einen höheren Durchsatz erreichen.
