Wenn man die Quintessenz des diesjährigen "Think with Google"-Events ziehen müsste, dann Folgendes: Werbe clever, sei präsent und vor allem schnell. Zur fünften Ausgabe unseres "Think with Google"-Events kamen über 500 Werbetreibende in das Funkhaus Berlin, um sich rund um das Thema "Digitales Marketing" zu informieren.
Den Auftakt machte Philipp Justus, Vice President, Google Central Europe, der die anwesenden Gäste zu Beginn fragte, was der häufigste Suchbegriff in den letzten Wochen bei Google weltweit gewesen sei. Die Antwort: Der Fidget Spinner. Was er damit verdeutlicht: Die Suche ist der (Stimmungs-)Barometer für alle Dinge, die uns interessieren. Für Marken stellt sich daher die zentrale Frage, wie sie Kunden während ihrer Suche nach Informationen erreichen können.
Die erste Keynote sprach David Sneddon, Director of the Large Customer Sales Division, Google DACH & CEE. Er konstatierte eine Entwicklung von "Age of Mobile" hin zu einem "Age of Assistance". Denn längst sei der Gebrauch von Mobilgeräten selbstverständlich. Vielmehr geht es nun darum, die Verbraucher in den Momenten zu erreichen, wenn diese etwas benötigten. So nutzen 87 Prozent der Smartphone-Besitzer weltweit die Google-Suche, wenn sie etwas wissen möchten, tun oder kaufen möchten. Google wird immer besser darin, Nutzer bei ihrer Suche zu unterstützen ‒ immerhin kann es bereits auf zwei Jahrzehnte Erfahrung zurückgreifen. Um erfolgreich zu sein, so David Sneddon, sollten Unternehmen diese vier Marketingstrategien anwenden:
1. Be speedy. Die magische Grenze bei der Ladezeit von mobilen Webseiten liegt bei zwei Sekunden. Anderenfalls brechen Nutzer ihren Website-Besuch ab.
2. Be seen. 60 Prozent der Nutzer recherchieren online, bevor sie im stationären Geschäft einkaufen. Umso wichtiger, dass Werbetreibende mit ihren Anzeigen in der Google-Suche präsent sind.
3. Be smart. Werbetreibende sollten die Möglichkeiten des maschinellen Lernens nutzen, um ihre Werbeentscheidungen schneller und vor allem smarter zu treffen.
4. Measuring is great! Unternehmen sollten ihre laufenden Marketingaktivitäten immer wieder durch Test hinterfragen und bei Bedarf optimieren. Nur so komme man voran.
In der folgenden Keynote griff Behshad Behzadi, als Senior Engineering Director verantwortlich für die Entwicklung des Google Assistant, den Gedanken von David Sneddon auf und führte diesen weiter. Das mobile Zeitalter sei längst da. So werde es im Jahr 2020 voraussichtlich 5 Milliarden mobile Nutzer geben. Die nächste Herausforderung für Google: Ebendiese mobilen Nutzer mit hilfe des Google Assistant im Alltag unterstützen. Vielmehr handele es sich bei dieser Entwicklung um eine "Evolution von Google", so Behzadi. Denn der Google Assistant verbinde unterschiedlichste Google-Plattformen mit dem Kunden. Eine eindrucksvolle Demonstration der Fähigkeiten des Google Assistant lieferte Behzadi in einer Live-Demo. Ob die Frage nach dem Wetter, nach Sehenswürdigkeiten in Berlin oder der momentanen Verkehrslage zwischen dem Züricher Flughafen und seinem Arbeitsplatz ‒ alle Fragen wurden beantwortet. Und eröffneten einen kleinen Ausblick in die Zukunft der Suche.
Ori Weinroth, Head of Marketing, Google Cloud, sprach in ihrer Keynote "Marketing meets Science" über "Assistive Marketing" als neuen Standard für Werbetreibende. Unternehmen werden künftig daran gemessen, ob sie die Bedürfnisse ihre Kunden vorhersagen und diese besser befriedigen können als die Konkurrenz. Um möglichst personalisiert werben zu können, müssen Unternehmen vorhandene Daten korrekt auswerten. Wichtig dabei: Einen Mehrwert schaffen, nicht einfach "drauflos rennen". Für die anwesenden Werbetreibenden hatte sie hierzu zwei Tipps: "Erstens, wählen Sie ein Business-Problem, dass für Sie von Relevanz ist. Zweitens, bilden Sie ein Team ‒ bestehend aus Software-Ingenieur, Daten-Analysten und Marketing-Experten."
Nach den Keynotes konnten die Gäste aus zwölf unterschiedlichen Masterclasses wählen und sich zu ihren Wunschthemen weiterbilden. Ob zum Thema Attribution, YouTube, Google Shopping, AMP oder AdWords Smart Bidding: In Vorträgen und Live-Demos erhielten die Besucher Tipps und Tricks, um besser für die Herausforderungen des digitalen Marketings gerüstet zu sein. In unserer gesonderten #twg17-Sammlung finden Sie die Präsentationen der Masterclasses zum Nachlesen.
