Für Einzelhändler ist eine Roadmap für das Jahr heute wichtiger denn je. Die Coronavirus-Pandemie stellt gerade diese Geschäftsmodelle vor noch nie da gewesene Herausforderungen. Da kann es helfen, für besondere saisonale Momente gewappnet zu sein – ein Blick auf die letzten Jahre gibt dabei Aufschluss über wiederkehrende Bedürfnisse und aktuelle Daten decken Trends in den Verhaltensmustern auf.
Vom Valentinstag bis hin zur Weihnachtszeit liefert diese praktische Infografik die neuesten Verbrauchertrends, Brancheninformationen und digitalen Best Practices für die wichtigsten saisonalen Momente des Jahres. Nutzen Sie diesen Kalender als Leitfaden, um Prioritäten für Ihre nächsten Schritte zu setzen und eine Marketingstrategie zu entwerfen, die Ihren sich stetig entwickelnden Geschäftsanforderungen gerecht wird.
Wichtige Erkenntnisse
Verstehen Sie Ihre Bestandskunden und erreichen Sie Neukunden
Es ist wichtig, Ihre Kunden wissen zu lassen, dass Sie auch unter schwierigen Umständen für sie da sind. Stellen Sie sicher, dass Sie über die lokalen Marktbedingungen auf dem Laufenden bleiben und sich auf die Herausforderungen einstellen können, denen Ihre Kunden gegenüberstehen. Lösungen für Zielgruppen im gesamten Funnel können Käufer mit hoher Kaufabsicht für jeden der Momente in unserem saisonalen Kalender identifizieren. Optimieren Sie diese Informationen und erweitern Sie Ihren Kundenstamm, indem Sie unentschlossene Käufer erreichen, die nach Produkten wie Ihren suchen.
Vermitteln Sie Ihre Markengeschichte und planen Sie entsprechend
Egal, ob Sie ein kleines lokales Unternehmen oder ein Multi-Channel-Händler sind – um sich in den wichtigsten saisonalen Momenten hervorzuheben, ist es wichtig, einen greifbaren Mehrwert zu schaffen. Da Verbraucher online recherchieren, werden Videos immer wichtiger, um die Markenbekanntheit zu steigern. Kommunizieren und inspirieren Sie durch herausragende Creatives in Kombination mit soliden Demografie- und Affinitäts-Zielgruppen-Strategien. Sie können die Nachfrage in den Wochen und Monaten vor dem saisonalen Moment erfassen, indem Sie steigende Suchanfragen in Google Trends identifizieren. Und seien Sie bereit, Ihre Pläne wöchentlich anzupassen, während Sie Veränderungen im Verhalten der Verbraucher auswerten.
Hören Sie bewusst zu und seien Sie flexibel
Angesichts der aktuellen Situation ist es von entscheidender Bedeutung, die Kampagnen-Performance zu überwachen und den Kontext und die Tonalität Ihrer Marketingbotschaften ständig neu zu bewerten. Seien Sie bereit, Ihr Angebot für bestimmte Momente neu zu erfinden, und passen Sie sich an, um Kunden auf Ihrer Website zu halten. Flexibel zu bleiben ist der Schlüssel in diesen Zeiten des Wandels, um mit Kunden in Verbindung zu bleiben und in jedem dieser wichtigen saisonalen Momente auf ihre spezifischen Bedürfnisse einzugehen.
Laden Sie hier Ihren saisonalen Kalender für den Einzelhandel herunter.
